A fila de espera por benefícios do INSS voltou a crescer e atingiu o maior patamar desde o início de 2020, com quase 2 milhões de requerimentos em análise em novembro de 2024. Esse cenário, que se intensificou após a pandemia, tem gerado grande preocupação entre os segurados que dependem desses recursos para sustento.
espera; veja como receber o benefício mais rápido. (Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR)
O INSS tem adotado algumas medidas para tentar reduzir a fila de espera, como a nomeação de novos servidores e a implementação de programas de bonificação por produtividade. No entanto, ainda há muito a ser feito para garantir que os segurados tenham acesso aos benefícios de forma rápida e eficiente.
Aumento da fila do INSS
Segundo o Poder 360, diversos fatores contribuíram para o aumento da fila do INSS, incluindo:
- Aumento da demanda: a pandemia de Covid-19 gerou um aumento significativo na demanda por benefícios, como auxílio-doença e aposentadoria, sobrecarregando o sistema;
- Mudanças nas regras: alterações nas regras para liberação de benefícios, como a exigência de perícia médica para alguns casos de auxílio-doença, também podem ter contribuído para a demora na análise dos pedidos;
- Greve de peritos: a greve dos peritos médicos, que se iniciou em agosto de 2024, afetou diretamente a análise dos pedidos de auxílio-doença, aumentando ainda mais a fila de espera;
- Problemas no sistema Atestmed: o sistema Atestmed, que permite o envio de atestados médicos pela internet, apresentou falhas e inconsistências, o que também pode ter contribuído para a demora na análise dos pedidos.
A especialista Laura Alvarenga, colaboradora do FDR, traz mais detalhes da 1ª parcela do 13º salário do INSS.
Como agilizar seu benefício no INSS?
Diante desse cenário de espera prolongada, é fundamental que os segurados adotem algumas medidas para tentar agilizar o processo de análise do seu benefício:
- Verifique a documentação: certifique-se de que você enviou toda a documentação necessária para o seu benefício, incluindo documentos pessoais, comprovantes de contribuição e laudos médicos, se for o caso;
- Acompanhe o andamento do pedido: utilize o aplicativo ou site Meu INSS para acompanhar o andamento do seu pedido. Verifique se há alguma pendência ou exigência que possa estar atrasando a análise;
- Entre em contato com o INSS: se você tiver dúvidas ou precisar de informações sobre o seu pedido, entre em contato com o INSS por meio dos canais de atendimento disponíveis, como o telefone 135 ou o chat online;
- Procure um advogado: se você estiver com dificuldades para conseguir seu benefício ou se o seu pedido for negado, procure um advogado especializado em direito previdenciário para te ajudar.