Um recente comunicado enviado em 18/02 deixou clientes de um banco digital em estado de alerta, após a revelação de um roubo de dados. Segundo informações divulgadas, dados sensíveis de milhares de usuários foram comprometidos em um ataque cibernético de grande escala. Embora a instituição afirme que os dados financeiros não foram comprometidos, a situação levanta preocupações sobre a segurança das informações pessoais dos usuários.
deste banco; revelados os detalhes do roubo de dados. (Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR)
De acordo com a Neon, em matéria do Money Times, um acesso não autorizado a um sistema interno da empresa permitiu o roubo de dados através da cópia de informações de alguns clientes. As informações acessadas incluem nome completo, CPF, e-mail, telefone, nome dos pais e outras informações pessoais.
No vídeo a seguir, o especialista Ariel França, colaborador do FDR, traz mais detalhes sobre como proteger o dinheiro no celular roubado.
Riscos do roubo de dados para os clientes
Embora a Neon afirme que os dados financeiros não foram comprometidos, o vazamento de dados pessoais pode ser utilizado por criminosos para realizar diversas fraudes, como:
- Os criminosos podem enviar e-mails ou mensagens falsas se passando pela Neon para tentar obter informações confidenciais, como senhas e dados de cartão de crédito;
- As informações pessoais vazadas podem ser utilizadas para abrir contas em nome da vítima ou solicitar empréstimos;
- Os criminosos podem ameaçar divulgar informações pessoais sensíveis caso a vítima não pague um resgate.
A especialista Marina Costa, colaboradora do FDR, traz alerta sobre novo roubo de dados bancários dos brasileiros.
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O que a Neon está fazendo?
A Neon está investigando o incidente e tomando as medidas necessárias para garantir a segurança dos dados dos seus clientes. A empresa também está entrando em contato com os clientes afetados para informá-los sobre o ocorrido e orientá-los sobre como se proteger.
O que os clientes devem fazer?
- Ficar atentos a e-mails e mensagens suspeitas: não clique em links ou abra arquivos de e-mails não solicitados, mesmo que pareçam ser de fontes confiáveis;
- Mudar senhas: altere as senhas de suas contas online, especialmente as que utilizam a mesma senha do banco;
- Ative a autenticação de dois fatores: essa medida adiciona uma camada extra de segurança às suas contas;
- Monitorar o extrato bancário: verifique regularmente seu extrato bancário para identificar qualquer atividade suspeita;
- Denunciar qualquer atividade suspeita: caso identifique alguma atividade suspeita, entre em contato imediatamente com o banco.
