Uma novidade que promete facilitar a vida dos aposentados do INSS chegou ao aplicativo Meu INSS. A plataforma, que já é a principal porta de entrada para os serviços do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), recebeu uma atualização com diversas melhorias, incluindo a implementação de Inteligência Artificial (IA) para personalizar a experiência do usuário.
INSS; mudanças começam a QUALQUER MOMENTO. (Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR)
Com o novo layout, mais intuitivo e acessível, o aplicativo oferece uma navegação mais simples e ágil. Além disso, a IA entra em ação para recomendar serviços de acordo com o perfil de cada beneficiário, tornando o atendimento dos aposentados do INSS mais personalizado e eficiente. As informações são do InfoMoney.
No vídeo a seguir, o especialista Ariel França, colaborador do FDR, traz mais detalhes sobre o calendário de pagamento do INSS em fevereiro.
Novidades do Meu INSS para os aposentados do INSS
- Personalização: o usuário pode personalizar o aplicativo, escolhendo o tamanho da fonte, nome de exibição e outras preferências;
- Acesso rápido: os últimos pedidos de benefícios e pendências ficam em destaque na tela inicial;
- Recomendações personalizadas: a IA sugere serviços relevantes para cada beneficiário, facilitando a busca por informações e a realização de solicitações;
- Melhoria na experiência do usuário: o layout mais intuitivo e a linguagem simplificada tornam a navegação mais fácil e agradável.
A especialista Laura Alvarenga, colaboradora do FDR, explica como funciona programa que garante antecipação salarial entre idosos do INSS.
Chegada da Inteligência Artificial ao Meu INSS
A implementação da IA no Meu INSS representa um avanço significativo na forma como o INSS oferece seus serviços. A tecnologia permite analisar um grande volume de dados e identificar padrões de comportamento, o que possibilita oferecer um atendimento mais personalizado e eficiente. Além disso, a IA pode auxiliar na automatização de tarefas repetitivas, liberando os servidores para se dedicarem a atividades mais complexas.