Um comunicado recente emitido pelo INSS pegou alguns aposentados e pensionistas de surpresa. A partir de agora, um dos mais importantes serviços oferecidos pelo órgão federal será atualizado.
A mudança foi promovida pelo INSS como forma de otimizar o atendimento para aposentados ou pensionistas. Para tal, um importante sistema do órgão federal foi atualizado.
Se trata da plataforma do Meu INSS que disponibiliza uma série de serviços para os cidadãos que são segurados pelo INSS. Para melhorar o atendimento, o aplicativo da plataforma foi atualizado.
Neste vídeo o colaborador do FDR, Ariel França, traz mais informações sobre os benefícios do INSS. Confira:
Saiba como funciona o aplicativo Meu INSS:
- De acordo com o órgão federal, a plataforma é o principal canal de atendimento do INSS;
- Por meio dela o cidadão pode realizar o pedido de importantes benefícios como aposentadoria ou auxílio doença, por exemplo;
- Para melhorar o atendimento, o aplicativo agora passou a contar com Inteligência Artificial;
- A tecnologia será usada para otimizar a personalização dos serviços oferecidos;
- Dessa forma, as recomendações serão liberadas de forma personalizada para cada cidadão;
- A linguagem usada também foi simplificada para se tornar mais acessível;
- Segundo o INSS, atualmente cerca de 84 milhões de acessos são realizados mensalmente na plataforma;
- Entre os serviços mais procurados, os destaques são:
- Acompanhamento e pedidos de processos, extrato de pagamentos e bloqueio de consignado.
Segundo a especialista do FDR, Laura Alvarenga, a mudança deverá garantir mais praticidade para os brasileiros. Vale lembrar que, atualmente, o aplicativo do Meu INSS é a porta de entrada para uma série de serviços do órgão.
Dessa forma, a atualização deverá atender os milhares de brasileiros que usam o Meu INSS mensalmente.
Para acessar a plataforma é preciso realizar o download do aplicativo que, atualmente, está disponível para ser baixado gratuitamente. O download deve ser feito pela loja de aplicativos oficial do seu smartphone
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