Utilizado pelo governo federal para viabilizar o pagamento de benefícios sociais, o aplicativo Caixa Tem agora oferece uma novidade: o desbloqueio do acesso ao aplicativo pode ser realizado também pelo WhatsApp. Dessa forma, o usuário poderá contar com maior praticidade, com navegação e acesso simplificados.
O aplicativo agora pode ser desbloqueado por meio do aplicativo de mensagens, sem exigir que o cidadão compareça a uma agência da Caixa Econômica Federal para obter o código de acesso. Além disso, o processo digitalizado também é válido para a criação de acesso, recuperação de senha ou até mesmo a atualização cadastral.
Segundo a especialista do FDR, Laura Alvarenga, outras novidades estão relacionadas a possibilidade de mudança de dados obrigatórios, como telefone, e-mail, endereço e renda, que também podem ser realizados de forma simplificada pelo WhatsApp.
Neste vídeo o colaborador do FDR, Ariel França, traz mais informações a atualização do CadÚnico. Confira:
Saiba como atualizar o Caixa Tem pelo WhatsApp:
- De acordo com a Caixa Econômica Federal, o processo não exige mais que o usuário confirme o código por e-mail;
- Agora, o processo poderá ser realizado por meio do aplicativo de mensagens do titular da conta;
- Segundo a Caixa, a atualização também tornou o processo mais seguro, já que novas camadas de segurança foram adicionadas;
- Além disso, em caso de troca de celular, o registro do novo número também foi simplificado;
- Para realizar qualquer um dos procedimentos, é preciso que o cidadão acesse o aplicativo do Caixa Tem, informe seu CPF e número de telefone para realizar o login;
- Em seguida, o código de verificação será enviado por meio do WhatsApp oficial da Caixa e estará disponível no telefone;
- Outra praticidade está sendo oferecida para quem conta com aparelhos Android;
- Nesse caso, não será necessário sequer copiar e colar o código, já que o preenchimento no Caixa Tem acontece de forma automática;
- Nos iPhones, será necessário copiar o código enviado por meio do WhatsApp e colá-lo no Caixa Tem;
- Em seguida, logo após informar o código, o cidadão terá que passar por um processo de autenticação facial;
- Nessa etapa será necessário tirar uma selfie e seguir as orientações do aplicativo;
- Em alguns casos, também pode ser necessário o envio de uma foto da carteira de habilitação ou da carteira de identidade para comprovação da identidade do cidadão;
- Ao concluir o cadastro, o usuário terá todas as funções do aplicativo liberadas;
- Caso encontre dificuldade em realizar alguma das etapas, a orientação da Caixa é que o usuário compareça a uma agência bancária para usar o caixa eletrônico;
- No local, ele deverá selecionar a opção “Entrar” e depois escolher o botão “Liberar acesso Caixa Tem”;
- Nesse caso, será necessário o uso da biometria digital ou do cartão da conta com senha.
