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Novidade lançada pelo Banco do Brasil beneficia lista de clientes que usam o aplicativo

Danielle Santana
Danielle Santana em 24 de janeiro de 2025, às 5:45 Revisado por: Gabriela Pitão

Popular em todo o país, o Banco do Brasil liberou nesta semana uma importante função para os clientes da instituição bancária que usam o aplicativo da empresa. A partir de agora, os clientes do banco que possuem algum tipo de deficiência visual conseguirão utilizar o aplicativo com maior facilidade.

Novidade lançada pelo Banco do Brasil beneficia lista de clientes que usam o aplicativo. (Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR)

Para tal, o Banco do Brasil anunciou a possibilidade de formatação tanto do tamanho da fonte quanto da área de toque da plataforma. Com a medida, de acordo com a especialista do FDR, Laura Alvarenga, o banco se tornou o primeiro do país a permitir a personalização do seu aplicativo.

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Entenda a nova função do aplicativo do Banco do Brasil:

  • De acordo com a Agência Brasil, a novidade foi testada por um time de funcionários com deficiência antes de ser liberada para os clientes do banco;
  • Atualmente, segundo a instituição bancária, cerca de 74 mil clientes do Banco do Brasil se autodeclararam PCD;
  • Apesar de ter sido desenvolvida especificamente para atender as pessoas com deficiência, o recurso também será liberado para outros clientes;
  • Com o acesso disponível para pessoas físicas, a novidade permitirá uma maior acessibilidade;
  • O ajuste também deverá facilitar o uso da plataforma por idosos, por exemplo;
  • Para testar a nova função, o cliente deverá realizar login no aplicativo;
  • Em seguida, será preciso clicar no botão “Perfil” e selecionar a opção “Acessibilidade”;
  • A novidade estará disponível para os clientes que possuem a versão 9.47 do aplicativo ou superior;
  • Caso precise de uma ajuda extra, o cliente poderá selecionar a opção “Fale com o BB” que também está disponível no menu inicial do aplicativo do banco;
  • Por meio dela, o cliente é direcionado para o atendimento direto via WhatsApp;
  • Lá será possível contar com outras opções desenvolvidas especialmente para o público PCD. 

Confira outras informações sobre um importante alerta para todos que usam o PIX neste vídeo do colaborador do FDR, Ariel França: