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Lista com 2.500 trabalhadores recebem pix por engano da Caixa Econômica; confira sua conta do FGTS

Danielle Santana
Danielle Santana em 13 de janeiro de 2025, às 8:00 Revisado por: Gabriela Pitão

Responsável por viabilizar importantes pagamentos para os trabalhadores brasileiros, a Caixa Econômica Federal emitiu nesta semana um importante comunicado para um grupo de brasileiros. O alerta foi enviado depois que alguns trabalhadores receberam um PIX por engano que teria sido creditado nas contas do FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço).

Lista com 2.500 trabalhadores recebem pix por engano da Caixa Econômica; confira sua conta do FGTS. (Imagem: Jeane de Oliveira/FDR)

Atualmente, o banco estatal é responsável por administrar o Fundo de Garantia. Dessa forma, a Caixa costuma realizar transferências para as contas dos trabalhadores. No entanto, segundo a especialista do FDR, Lila Cunha, o banco teria realizado um depósito por engano para cerca de 2.500 contas. O erro teria ocorrido nesta segunda-feira (6) e teria sido causado por uma falha no Sistema de Arrecadação de Guias (SISAG) do banco.

Até agora, de acordo com o portal de notícias Metrópoles, o total liberado por engano pela Caixa ainda não foi contabilizado. Apesar disso, o erro já teria sido reconhecido e um alerta está sendo enviado pelo banco. O primeiro comunicado está sendo emitido para os gerentes bancários.

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Nele, a Caixa reforça que estão em curso algumas “ações voltadas para identificação dos casos em que houve pagamento, para que seja efetuada a devida recuperação dos valores”. No entanto, segundo o banco, alguns trabalhadores chegaram a realizar o saque dos valores.

Saiba como consultar sua conta do FGTS e o que fazer caso tenha recebido o valor por engano:

  • Segundo a Caixa, a consulta dos valores pode ser realizada por meio do aplicativo do FGTS;
  • Para tal, o cidadão precisará informar o seu CPF e senha cadastrada;
  • Caso ainda não tenha senha, ele poderá realizar a criação na hora;
  • Ao entrar na conta, o cidadão poderá conferir o extrato e visualizar os últimos pagamentos recebidos;
  • Caso tenha recebido algum pagamento por engano, a conta do FGTS terá o valor depositado erroneamente bloqueado;
  • Em situações onde o valor foi sacado, a Caixa orienta que os valores deverão ser devolvidos;
  • Para tal, é recomendado que o cidadão busque uma agência da Caixa para regularizar a situação.