Clientes de bancos tradicionais viram alvo de golpe da falsa central telefônica; veja como se proteger

O ano virou, mas os criminosos continuam cometendo os mesmos golpes de 2024. Por isso, o banco Itaú emitiu um comunicado para alertar os clientes sobre as falsas centrais eletrônicas, que costumam entrar em contato por ligação, ao identificar essa modalidade como um dos golpes financeiros mais praticados. Apesar do alerta do Itaú, os clientes de outros bancos tradicionais também já sofreram e ainda podem sofrer com a ação dos golpistas.

Clientes de bancos tradicionais viram alvo de golpe da falsa central telefônica; veja como se proteger
Imagem: Jeane de Oliveira / FDR

Segundo o Extra, os criminosos se identificam como funcionários de um banco e informam que a conta da pessoa está sob ameaça de invasão. Para evitar que a suposta invasão aconteça, o golpista diz que a vítima deve informar o número da agência, da conta, do cartão de crédito e a senha.

Além do Itaú, os clientes de outros bancos e instituições financeiras também podem sofrer com o golpe.

Como se proteger de golpe de falsa central eletrônica?

O que fazer após cair em golpe da falsa central eletrônica?

O Itaú Unibanco oferece dois contatos para que o cliente possa entrar em contato com a Central de Atendimento para bloquear as contas e os cartões:

Além de golpes em clientes de instituições financeiras, a especialista do FDR, Laura Alvarenga, alerta os aposentados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS): eles também são alvos para criminosos. Veja como se proteger.

Outras informações estão disponíveis no FDR.

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Marina Costa SilveiraMarina Costa Silveira
Jornalista formada pela Universidade Católica de Pernambuco (UNICAP). Com experiência em redação, redes sociais e marketing digital. Atualmente, cursando o MBA em Marketing, Branding e Growth pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUC-RS).
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