Está com a conta de luz atrasada? A Enel preparou uma oportunidade especial para você regularizar sua situação! Até o dia 31 de dezembro, a empresa oferece condições facilitadas para a negociação de dívidas, com o objetivo de ajudar os clientes a encerrar o ano com as contas em dia.
ajuda a quitar a dívida. (Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR)
Com o fim do ano se aproximando, essa é uma excelente oportunidade para regularizar a situação da conta de luz atrasada e evitar a suspensão do fornecimento de energia. Além disso, a Enel oferece condições especiais para facilitar o pagamento da dívida.
A especialista Laura Alvarenga, colaboradora do FDR, comenta mais sobre desconto na conta de luz, confira
Vantagens de negociar a conta de luz atrasada
- Você pode dividir sua dívida em até 7 parcelas, facilitando o pagamento;
- Para começar a negociar, é necessário pagar apenas 10% do valor total da dívida;
- A Enel disponibiliza diversos canais de atendimento, incluindo lojas físicas com horário especial no sábado, dia 14 de dezembro;
- Você pode negociar sua dívida de forma online, pelo aplicativo, WhatsApp ou telefone.
Quem pode participar da renegociação da conta de luz atrasada?
De acordo com matéria do Uol, podem participar da campanha os clientes que possuem pelo menos uma fatura vencida há mais de 60 dias. É importante ressaltar que os clientes com parcelamentos vigentes não estão elegíveis para a campanha.
Como negociar sua dívida da conta de luz?
Você pode negociar sua dívida pelos seguintes canais:
- Lojas físicas da Enel: consulte os endereços e horários de atendimento no site da empresa. No dia 14 de dezembro, as lojas funcionarão das 8h às 13h;
- Site da Enel: acesse o site da Enel e procure pela área de negociação de dívidas;
- Aplicativo da Enel: faça o download do aplicativo e siga as instruções para iniciar a negociação;
- WhatsApp: envie uma mensagem para o número (21) 99601-9608;
- Central de Relacionamento: ligue para o número 0800 72 72 120.
