O Governo Federal anunciou a prorrogação do Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social (PEFPS) até o final de 2024, com o objetivo de acelerar a análise de pedidos e reduzir o tempo de espera por benefícios. A medida tem o objetivo de atender à crescente demanda por serviços do INSS e garantir que os segurados recebam seus direitos de forma mais eficiente.
para zerar espera; veja como receber mais rápido. (Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR)
A especialista Laura Alvarenga, colaboradora do FDR, comenta mais sobre o INSS, confira.
O que é o PEFPS?
O PEFPS foi criado em 2023 para agilizar a análise de processos administrativos relacionados a benefícios como aposentadorias, pensões e auxílios. O programa prevê ações como:
- Atendimento extraordinário: servidores do INSS e peritos médicos farão plantões e trabalharão em horários diferenciados para dar conta da demanda reprimida;
- Bonificação: servidores e peritos que concluírem um número maior de processos receberão um pagamento extra como incentivo;
- Priorização de processos: os processos mais antigos ou aqueles com prazo judicial expirado terão prioridade no atendimento.
Como o PEFPS pode me beneficiar?
Se você está aguardando a análise de um benefício do INSS, o PEFPS pode significar uma redução no tempo de espera. Ao intensificar o atendimento e oferecer incentivos aos servidores, o programa tem o objetivo de diminuir a fila de espera e garantir que os segurados recebam seus direitos de forma mais rápida.
O que fazer para agilizar o processo?
Para agilizar o processo de análise do seu benefício, é importante:
- Manter seus dados atualizados: certifique-se de que seu cadastro no INSS está atualizado com os seus dados pessoais e bancários;
- Acompanhar o andamento do processo: utilize os canais de atendimento do INSS para acompanhar o status do seu pedido e verificar se há alguma pendência;
- Organizar a documentação: mantenha toda a documentação necessária para o seu benefício em ordem, pois isso agilizará o processo de análise.