Foi vítima de golpe na Black Friday? Saiba como reaver seu dinheiro com o banco

Se você sofreu um golpe de Pix durante a Black Friday, é essencial agir com rapidez para tentar recuperar o dinheiro perdido. A época, conhecida pelos descontos atrativos, também pode atrair ações fraudulentas. Por isso, o contato imediato com o banco é o primeiro passo.

Desde 2021, o Banco Central disponibiliza o Mecanismo Especial de Devolução (MED), uma ferramenta projetada para lidar com fraudes no sistema de pagamentos instantâneos. Para acioná-lo, você tem até 80 dias após a transação na Black Friday para registrar o pedido de devolução com sua instituição financeira.

O atendimento pode ser realizado por telefone ou chat do aplicativo, onde será necessário informar os detalhes da transação, como dados, valor e chave Pix. Após sua solicitação, o banco tem 10 minutos para ativar o MED, emitir uma notificação de infração e analisar os documentos enviados.

O que acontece quando o banco confirma o golpe na Black Friday?

Se uma análise do banco confirmar uma fraude durante a Black Friday, os valores presentes na conta do destinatário do Pix serão bloqueados. Nesse caso, há possibilidade de recuperar o dinheiro em até 96 horas. No entanto, a devolução pode ser parcial, dependendo do montante ainda disponível na conta vinculada ao golpe.

Essa situação é comum porque as infrações costumam transferir rapidamente os valores para outras contas, dificultando a recuperação total. Por isso, é essencial adotar medidas preventivas para evitar novos golpes.

Sempre confirme a identidade de quem solicita devoluções e evite realizar estornos para contas diferentes das que fizeram a transferência original. Cautela é a melhor defesa contra fraudes futuras.

Como reaver o dinheiro perdido em golpe na Black Friday?

Durante a Black Friday, ao realizar estornos, utilize exclusivamente a função “devolver” disponível no aplicativo do seu banco. Essa prática garante que os valores retornem diretamente para a conta original, diminuindo o risco de novos golpes.

Para proteger seu dinheiro, informe-se sobre as estratégias usadas pelos golpistas e adote medidas de segurança em todas as suas transações financeiras. A prevenção é o melhor caminho para evitar prejuízos.

Se o pagamento não for recuperado pelo MED ou seu banco não resolver o caso, registre uma denúncia no Procon. Em casos mais graves, buscar assistência jurídica pode ser necessário, já que fraudes financeiras são crimes que devem ser punidos.

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Laura AlvarengaLaura Alvarenga
Laura Alvarenga é graduada em Jornalismo pelo Centro Universitário do Triângulo em Uberlândia - MG. Iniciou a carreira na área de assessoria de comunicação, passou alguns anos trabalhando em pequenos jornais impressos locais e agora se empenha na carreira do jornalismo online através do portal FDR, onde pesquisa e produz conteúdo sobre economia, direitos sociais e finanças.
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