Caso nubank leva clientes a cadeia? Advogada responde sobre saque de dinheiro após bug

Um erro constatado por alguns clientes do Nubank na última semana chamou a atenção de diversos brasileiros. A instituição bancária, que está presente no Brasil em formato digital, liberou de forma equivocada recursos para saque. Com o bug do Nubank, alguns clientes puderam realizar o saque de altos valores mesmo sem ter o dinheiro em conta.

Caso nubank leva clientes a cadeia? Advogada responde sobre saque de dinheiro após bug. (Imagem: FDR)

A notícia sobre a falha, algumas pessoas aproveitaram o erro e realizaram mais saques. O dinheiro foi liberado sem a cobrança de taxas pela retirada e para quem não tinha recursos disponíveis. O saque foi realizado em caixas eletrônicos 24 horas que permitem a retirada de recursos para quem tem conta Nubank.

De acordo com a especialista do FDR, Laura Alvarenga, em alguns locais do país as pessoas chegaram a fazer fila para retirar o dinheiro. Como o Nubank é o 4º banco com o maior número de clientes do país, diversas pessoas puderam aproveitar da situação para conseguir recursos mesmo sem saldo em conta.

No dia seguinte da falha, o erro já havia sido corrigido pela instituição financeira e a situação foi normalizada. No entanto, agora muitos clientes se questionam se o banco tomará alguma medida sobre o saque irregular realizado por alguns clientes.

Confira o pronunciamento da instituição financeira sobre o caso:

Confira outras informações sobre o bug do Nubank no Brasil neste link.

 

YouTube video player
Danielle SantanaDanielle Santana
Jornalista formada pela Universidade Católica de Pernambuco, já atuou como repórter no Jornal do Commercio, Diario de Pernambuco e Folha de Pernambuco. Nos locais, acumulou experiência nas editorias de economia, cotidiano e redes sociais. Possuí experiência ainda como assessora de imprensa.
Sair da versão mobile