Bancos emitem alerta crucial sobre golpes em contas-corrente e poupança; saiba como se proteger

Os golpes em contas-corrente e poupança estão se tornando cada vez mais comuns com o avanço das tecnologias. Embora as inovações visam beneficiar a população, elas também são exploradas por criminosos.

Bancos emitem alerta crucial sobre golpes em contas-corrente e poupança; saiba como se proteger. Imagem: Jeane de Oliveira/FDR

Em resposta, os bancos estão alertando seus clientes sobre esses golpes em contas-corrente e poupança. Os fraudadores entram em contato por telefone, se passando por representantes de instituições financeiras e solicitam que a vítima baixe um software no smartphone para roubar informações bancárias.

Como identificar sinais de golpes em contas-corrente e poupança

Cuidado com ligações solicitando instalação de software

  • Instituições financeiras legítimas nunca pedem para instalar aplicativos ou software no celular via ligação telefônica;

  • Se receber esse tipo de solicitação, desconfie imediatamente, pois é um golpe.

Desespero e urgência são táticas dos criminosos

  • Os golpistas costumam afirmar que a situação é urgente e que problemas graves estão ocorrendo;

  • Isso é feito para assustar e manipular a vítima, fazendo com que aja sem pensar.

Evite clicar em links desconhecidos

  • Nunca clique em links enviados por WhatsApp, SMS ou e-mail de fontes desconhecidas;

  • Esses links podem conter vírus ou malware que comprometem a segurança do seu celular.

Não forneça dados pessoais por telefone ou mensagem

  • Jamais compartilhe números de documentos, senhas de contas bancárias ou códigos de segurança via telefone ou mensagem;

  • Golpistas frequentemente pedem essas informações para roubar seus dados e cometer fraudes.

Como evitar cair nos golpes em contas-corrente e poupança?

Confirme a identidade antes de fornecer informações

  • Sempre utilize canais oficiais do banco para verificar a identidade de quem entra em contato;

  • Desconfie de ligações oferecendo serviços que você não solicitou.

Evite baixar aplicativos desconhecidos

  • Não instale aplicativos ou programas enviados por links em mensagens;

  • Isso pode colocar seu dispositivo em risco.

Instale um antivírus confiável

  • Utilize um bom aplicativo de antivírus para proteger seu celular contra ameaças;

  • A segurança digital é essencial para prevenir fraudes.

Fique atento a links suspeitos

  • Não clique em links que você recebe por mensagens, e-mails ou redes sociais;

  • Esses links podem ser usados para roubar suas informações pessoais e bancárias.

Golpes em contas-corrente e poupança mais comuns entre idosos 

Falsa central telefônica

Empréstimo consignado falso

  • Oferecem empréstimos e pedem pagamento antecipado para liberar o valor;

  • Desconfie de propostas que exigem pagamentos antes da aprovação.

Falso presente de aniversário

  • Enviam presentes falsos e cobram taxas com maquininhas adulteradas para roubar dados do cartão.

  • Nunca forneça informações financeiras em transações suspeitas.

Ajuda em caixas eletrônicos

Vendas falsas online

  • Fraudes em sites e redes sociais prometem produtos inexistentes.

  • Compre apenas de fontes confiáveis e verifique a autenticidade das lojas.

WhatsApp clonado

  • Tentam clonar sua conta ao obter o código de verificação, se passando por atendimento ao cliente.

  • Nunca compartilhe o código de verificação que você recebe por SMS.

Principais golpes bancários 

Falso motoboy

Falsa atendente da central de atendimento

  • O golpista se finge de atendente bancário e solicita senhas ou informações pessoais durante uma falsa simulação de atendimento;

  • Esse golpe visa realizar movimentações fraudulentas na conta da vítima.

Falso empréstimo consignado

Troca de cartão

  • Durante uma transação, o golpista troca o cartão da vítima por um falso;

  • Usando o cartão verdadeiro, realiza compras e saques sem o conhecimento da vítima.

Golpe do boleto falso

  • Fraudadores emitem boletos falsos, se passando por instituições bancárias, para receber pagamentos indevidos;

  • Verifique sempre a autenticidade dos boletos antes de realizar qualquer pagamento.

O que fazer em caso de fraudes bancárias?

Registro de Boletim de Ocorrência

  • Caso seja vítima de fraude bancária, o primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência, o qual pode ser feito de forma online;

  • Relate todos os detalhes do incidente para formalizar a denúncia.

Notifique imediatamente o banco

  • Entre em contato com a instituição financeira o quanto antes, solicitando o bloqueio da conta ou do cartão afetado;

  • Isso é essencial para evitar mais prejuízos e garantir que as medidas cabíveis sejam tomadas.

Busca por apoio jurídico

  • Se o banco não solucionar o problema, é necessário procurar assistência jurídica para dar entrada em uma ação de indenização;

  • Os documentos essenciais para esse processo incluem:

    • Cópia do boletim de ocorrência;

    • RG, CPF e comprovante de residência atualizado;

    • Extratos bancários e faturas de cartão de crédito que mostrem transações fraudulentas;

    • Registros de comunicação com o banco, como protocolos de atendimento;

    • Contrato bancário ou qualquer outro documento que comprove sua relação com a instituição.

Laura AlvarengaLaura Alvarenga
Laura Alvarenga é graduada em Jornalismo pelo Centro Universitário do Triângulo em Uberlândia - MG. Iniciou a carreira na área de assessoria de comunicação, passou alguns anos trabalhando em pequenos jornais impressos locais e agora se empenha na carreira do jornalismo online através do portal FDR, onde pesquisa e produz conteúdo sobre economia, direitos sociais e finanças.