O Fundo de Garantia do Tempo de Serviço é uma reserva financeira essencial para o trabalhador brasileiro. No entanto, a crescente incidência de golpes do FGTS tem feito muitos trabalhadores ficarem atentos. Para garantir a segurança desse benefício, é fundamental adotar medidas preventivas.
Devido ao valor e à importância do fundo de garantia, ele se tornou um alvo atrativo para fraudes. Os golpes do FGTS têm evoluído, e muitos tentam se passar por instituições confiáveis para enganar os trabalhadores. Fique atento às principais armadilhas para não cair em fraudes.
Como funciona o golpe do FGTS?
Criminosos têm utilizado o nome da Caixa Econômica Federal (CEF) para aplicar golpes do FGTS, alegando falsamente que há valores disponíveis para saque. As vítimas são abordadas principalmente por mensagens via WhatsApp ou e-mail, com links que direcionam para sites fraudulentos.
Nesses sites, os golpistas coletam informações pessoais e bancárias dos usuários. Em alguns casos, eles pedem depósitos ou transferências via Pix, prometendo liberar o saldo do FGTS. Além de roubar os recursos do FGTS, os criminosos podem usar os dados obtidos para fazer contratações de empréstimos e abrir contas fraudulentas em nome das vítimas.
Como descobrir se você já caiu no golpe do FGTS?
Para que um empréstimo do FGTS online seja feito, é necessário que você tenha formalizado um contrato de “Antecipação Saque-Aniversário”. Para verificar se há alguma movimentação não autorizada, acesse o site Registrato, do Banco Central.
Nesse portal, é possível conferir todas as contas e empréstimos associados ao seu CPF, incluindo os vinculados ao FGTS. Veja o passo a passo para acessar as informações:
-
Faça login no Registrato com sua conta gov.br;
-
Autorize o uso dos seus dados pessoais;
-
Em “Empréstimos e Financiamentos”, clique em “Consultar”;
-
Em “Solicitar Relatório”, coloque o mês de referência inicial e o mês de referência final, aceite os termos de ciência e responsabilidade e clique em “Gerar relatório”;
-
Se houver quaisquer empréstimos em seu nome, aparecerão em “Relatórios gerados”.
Como se proteger dos golpes do FGTS?
-
Acompanhe seu saldo pelo aplicativo;
-
Desconfie de mensagens não solicitadas;
-
Verifique a fonte de notícias recebidas;
-
Não compartilhe dados bancários;
-
Não compartilhe informações pessoais;
-
Cuidado com os sites que acessa;
-
Mantenha suas senhas atualizadas.
Como contestar o golpe do FGTS?
Se você se deparou com a situação de ter seu fundo de garantia sacado sem autorização, especialmente no contexto do empréstimo do FGTS online, é crucial tomar medidas imediatas. O primeiro passo é acessar o aplicativo do FGTS para verificar qualquer irregularidade no saldo e, em seguida, dirigir-se a uma agência da Caixa Econômica Federal o quanto antes.
Após confirmar o desfalque, siga os procedimentos recomendados para recuperar seu dinheiro e garantir a segurança de suas informações financeiras. Veja:
-
Colete todas as informações possíveis, como prints de conversas, e-mails falsos e o extrato do saldo do FGTS
-
Registre um boletim de ocorrência no site da Polícia, anexando todas as provas reunidas
-
Com o boletim de ocorrência em mãos, vá até uma agência da Caixa Econômica Federal e solicite a abertura de um processo de contestação do saque. A Caixa tem até 60 dias para responder formalmente
-
Se a resposta da Caixa for negativa ou se o prazo não for cumprido, contrate um advogado para tomar medidas judiciais.
Como consultar o saldo do FGTS?
Trabalhadores e trabalhadoras podem consultar o extrato do FGTS pelo aplicativo do fundo ou, para quem é cliente da Caixa Econômica Federal, pelo internet banking, que pode ser acessado pelo computador ou em dispositivos móveis. Veja o passo-a-passo para cada modalidade:
Pelo aplicativo FGTS:
-
Acesse o aplicativo;
-
Clique na opção “Meu FGTS” ou em “ver todas as suas contas”;
-
Selecione a conta FGTS desejada para visualizar o extrato. Para gerar um documento em formato PDF, clique em “gerar extrato PDF”. Para consultar os dados do contrato, clique em “dados do contrato”.
Pelo internet banking da Caixa:
-
Acesse www.caixa.gov.br;
-
Clique em “Benefícios e Programas”;
-
Clique em “FGTS”;
-
Clique em “Extrato do FGTS”;
-
Digite os números do PIS e do CPF;
-
Insira sua senha;
-
No menu, selecione “FGTS” e, em seguida, “Extrato Completo”.
Dicas de segurança da Caixa
-
Não entra em contato solicitando a senha;
-
Não recolhe cartões mesmo que estejam cancelados, com defeito, vencidos ou destruídos;
-
Não pede aos clientes que façam depósitos em contas bancárias;
-
Não envia link por SMS;
-
Não envia links para atualização cadastral, desbloqueio de contas ou cadastramento de chave Pix;
-
Não entra em contato solicitando o desbloqueio de um novo dispositivo para acessar aplicativos ou sistemas do banco;
-
Não solicita o download de nenhum aplicativo que não sejam os oficiais da Caixa.