O caso de um casal de idosos de Belo Horizonte que teve mais de R$ 500 mil roubados de sua conta poupança acendeu um alerta sobre a segurança do dinheiro guardado nos bancos. A descoberta de inúmeros saques não autorizados em um curto período de tempo levanta questionamentos sobre a eficácia dos sistemas de segurança bancária e a proteção dos clientes, principalmente os mais vulneráveis.
medo: guardar dinheiro ainda é seguro?. (Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR)
A situação vivenciada pela família revela a angústia e a incerteza de quem confia seu patrimônio a uma instituição financeira e se depara com uma perda tão significativa. A filha do casal questiona a falta de vigilância do banco diante de uma série de saques atípicos, o que levanta a suspeita de que o banco poderia ter agido para impedir as fraudes.
A especialista Lila Cunha, colaboradora do FDR, comenta mais sobre bancos, confira. Saiba como proteger seu dinheiro em banco digital no vídeo do especialista Ariel França, colaborador do FDR.
Segurança nas contas bancárias
A questão da segurança bancária ganha ainda mais relevância quando se considera o perfil das vítimas. Idosos, muitas vezes com menor familiaridade com as ferramentas digitais e mais confiantes nas instituições, são alvos fáceis para fraudadores.
A falta de informações por parte do banco sobre o caso e a demora na resolução da situação aumentam a sensação de insegurança dos clientes. A família da vítima busca uma solução para recuperar o dinheiro perdido, mas se depara com a falta de transparência e a burocracia do sistema bancário.
É fundamental que as instituições financeiras invistam em sistemas de segurança mais rigorosos e ofereçam um atendimento mais eficiente aos seus clientes. A proteção dos dados e do dinheiro dos clientes deve ser uma prioridade, especialmente para aqueles que mais precisam.
Além disso, é importante que os clientes dos bancos estejam atentos e tomem as seguintes medidas para proteger seu dinheiro:
- Mantenha seus dados bancários em sigilo;
- Verifique regularmente seus extratos bancários;
- Notifique imediatamente o banco em caso de movimentações suspeitas;
- Utilize senhas fortes e únicas para cada conta;
- Desconfie de qualquer contato que solicite seus dados pessoais ou financeiros.
