Dívida extra? Erro no Desenrola Fies preocupa consumidores com contratos assinados

O Desenrola Fies, iniciativa destinada à renegociação de dívidas do financiamento estudantil, tem gerado preocupação entre os estudantes que já haviam aproveitado as ofertas de desconto. Recentemente, surgiram problemas inesperados após uma revisão nos contratos.

Dívida extra? Erro no Desenrola Fies preocupa consumidores com contratos assinados. Imagem: Jeane de Oliveira/FDR

Este programa garante descontos substanciais, de até 92% a 99% para aqueles inscritos no Cadastro Único (CadÚnico) ou que receberam auxílio emergencial em 2021. Para os demais, as reduções oferecidas são menores, o que pode afetar a percepção geral sobre os benefícios do Desenrola Fies.

O Desenrola Fies, programa de renegociação de dívidas do financiamento estudantil, trouxe surpresas negativas para muitos estudantes. Thais, uma das beneficiárias, encontrou um aumento inesperado em sua dívida, mesmo após ter quitado várias parcelas.

Após pagar sete das quinze parcelas de R$ 500 cada, Thais recebeu um boleto de R$ 2 mil, somando um saldo devedor de R$ 17 mil. Ela expressou sua preocupação, afirmando que “a dívida praticamente triplicou”, e teme perder os benefícios da renegociação caso não consiga arcar com os novos valores.

Continue acompanhando para saber como driblar essa situação. Já neste artigo, eu te explico tudo sobre uma outra vertente do Desenrola, esta voltada aos Microempreendedores Individuais (MEIs). Confira!

Como reverter problemas no Desenrola Fies?

O Desenrola Fies trouxe desafios inesperados para vários estudantes após mudanças em seus contratos. Muitos foram notificados por SMS e pelo aplicativo Fies sobre a necessidade de aceitar novas condições, com a opção de reembolso e renegociação se recusassem.

Maria Fernanda Pires, advogada especializada em direito público, critica a abordagem adotada. Ela sugere que a Caixa Econômica Federal deveria realizar uma revisão mais minuciosa dos contratos e buscar ativamente os estudantes afetados para corrigir eventuais erros nos cálculos e oferecer novas possibilidades de renegociação.

Estudantes com dívidas pendentes há mais de 360 dias, até 30 de junho, podem obter descontos de até 99%, com o menor desconto disponível sendo de 77%. Entretanto, a revisão de contratos pela Caixa trouxe complicações para alguns, como o caso de Thais. 

Essas mudanças destacam a complexidade da gestão de financiamentos estudantis e a importância de uma comunicação clara com os alunos. 

Laura AlvarengaLaura Alvarenga
Laura Alvarenga é graduada em Jornalismo pelo Centro Universitário do Triângulo em Uberlândia - MG. Iniciou a carreira na área de assessoria de comunicação, passou alguns anos trabalhando em pequenos jornais impressos locais e agora se empenha na carreira do jornalismo online através do portal FDR, onde pesquisa e produz conteúdo sobre economia, direitos sociais e finanças.