FIM de esquema dentro do Nubank prejudica os seus clientes

Foi anunciado pelo Nubank o fim de uma parceria importante entre a fintech e uma das principais redes de delivery, a Rappi. Os clientes que estavam habituados a usar os serviços de delivery terão que se readaptar as novas medidas tomadas em breve.

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FIM de esquema dentro do Nubank prejudica os seus clientes
(Foto: Jeane de Oliveira/FDR)

O Nubank não explicou o motivo pelo qual decidiu cancelar a parceria que tinha com a Rappi Pro, antes chamada de Rappi Prime. Este é um plano diferenciado dentro da Rappi em que os clientes assinam um sistema que cobre todas as entregas feitas mensalmente.

O que muda para os clientes da Nubank que usam a Rappi Pro?

As mudanças vão impactar a vida dos clientes da Nubank que usam o cartão Ultravioleta e que por isso tinham acesso ao Rappi Pro de forma totalmente gratuita.

Os benefícios de quem é cliente deste plano, e que usufruía por meio do Ultravioleta, incluem entregas gratuitas e descontos em alguns restaurantes, farmácias e empresas em geral.

Com a mudança, que os especialistas acreditam que tenha haver com a nova direção da Rappi, os clientes Nubank sentirão os impactos em:

  • Como é: não tem cobrança para delivery e há descontos em produtos;
  • Como vai ficar: passa a ser cobrada a assinatura do Rappi Pro que tem plano de R$ 34,90 ao mês, os clientes também podem cancelar a cobertura para não serem taxados.

Quando começam as mudanças no Nubank?

Os clientes Nubank Ultravioleta podem ficar mais tranquilos porque o fim da parceira com a Rappi acontece apenas no final deste ano. Isso significa que:

  • O plano da Rappi Pro não será cobrado até dezembro de 2024;
  • A partir de janeiro de 2025 passa a ser incluso o valor de R$ 34,90 na fatura do cartão.

Vale lembrar que quem quiser pode cancelar esse plano de forma manual. Os outros benefícios do Ultravioleta foram mantidos.