Em um movimento que gerou insegurança e apreensão entre os funcionários e clientes, a Caixa Econômica confirmou o fechamento de 128 agências de atendimento presencial. A decisão, tomada em meio à Campanha Nacional dos Bancários 2024, foi comunicada durante uma reunião com a Contraf-CUT e representantes dos trabalhadores.
prantos após notícia. (Imagem: Jeane de Oliveira/ FDR)
Durante a reunião, a direção da Caixa garantiu que não haverá perda de função ou remuneração para os empregados afetados. Os funcionários das agências fechadas serão realocados para unidades digitais com porte 3 ou para outras agências próximas, para minimizar deslocamentos. Funções específicas, como as de caixa, tesoureiro, avaliador de penhor e gerente PJ, serão remanejadas para outras unidades físicas, pois não existirão postos dessas funções nas novas agências digitais.
A especialista Lila Cunha, colaboradora do FDR, comenta mais sobre a Caixa Econômica, confira.
Reivindicações
- Falta de clareza sobre as agências digitais: representantes dos trabalhadores ainda não possuem informações sobre a localização e o formato de trabalho nas agências digitais, gerando dúvidas e incertezas;
- Condições de trabalho nas agências digitais: existem relatos de problemas com a infraestrutura e métricas de trabalho nas agências digitais existentes, o que preocupa os funcionários que serão remanejados para essas unidades;
- Papel social da Caixa: o fechamento de agências físicas gera a percepção de que a Caixa está se afastando de seu papel social, deixando de atender às necessidades da população, especialmente daqueles que dependem do atendimento presencial;
- Falta de diálogo e transparência: os representantes dos trabalhadores criticam a falta de comunicação clara e transparente por parte da Caixa, o que contribui para o clima de insegurança.
Futuro incerto
O fechamento das agências da Caixa gera questionamentos sobre o futuro do atendimento bancário e o impacto na população. A Caixa precisa encontrar soluções que garantam a qualidade do atendimento e a inclusão social, ao mesmo tempo que se adapta às novas tecnologias e demandas do mercado.
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