Agências dos Correios vão começar a oferecer novos serviços em breve. População vai poder renegociar dívidas pelo Desenrola Brasil e até fazer solicitação do auxílio-doença. Mudanças serão válidas para todo o país.
A população vai começar a ter acesso a novos serviços em breve nas agências dos Correios de todo o país. Estratégia deve desafogar outros canais e aumentar as possibilidades de acesso a renegociação de dívidas e benefícios previdenciários.
Renegociação do Desenrola Brasil nas agências dos Correios
- Parceria entre o Serasa Limpa Nome os Correios vai possibilitar a renegociação de dívidas pelo Desenrola Brasil.
- O atendimento que começou na última quinta-feira, 7, vai até o dia 28 de março.
- A população poderá fazer a renegociação presencialmente sem custo algum.
- Caso prefiram, ainda é possível renegociar os débitos pela plataforma oficial.
- Com o programa a população tem acesso a descontos que podem chegar a 96% sobre o valor da dívida.
Desde julho de 2023 o programa vem renegociando as dívidas de centenas de brasileiros; o programa atualmente atende a duas faixas:
- Atende as pessoas com dívidas negativadas de até R$5 mil e renda de até 2 salários mínimos, ou seja, R$ 2.640, ou que estejam inscritas no CadÚnico.
- Pessoas com renda até R$ 20 mil.
A grande vantagem é a retirada do nome dos brasileiros dos orgãos de proteção ao c´redito, como o Serasa e SPC. Inclusive, é possível acessar a renegociação através da plataforma do Serasa.
Em janeiro desse ano houve um aumento do número de brasileiros inadimplentes. Em janeiro de 2023 eles eram 70,09 milhões, nesse ano o número subiu para 72,07 milhões. Mesmo com esse aumento não há expectativa de que o programa seja estendio, uma vez que ele já foi prorrogado uma vez.
Cerca de 12 milhões de pessoas já puderam limpar seus nomes através do Desenrola Brasil.
Pedido do auxílio-doença nos Correios
- O outro serviço será oferecido é a solicitação do auxílio-doença, atualmente chamado de Benefício por Incapacidade Temporária.
- Com essa ação o INSS pretende aumentar o uso do Atestmed, serviço voltado à perícia documental.
- Nele o segurado faz o pedido do benefício e envia os documentos que serão analisados pelo INSS. A partir disso não é necessário fazer a perícia presencial, a menos que o perito solicite.
- De acordo com o presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, o objetivo é conceder 100% dos auxílios doença através do sistema virtual até 30 de abril.
- Inclusive, o INSS tem trabalhado para reduzir o tempo de aprovação do benefício solicitado pelo Atestmed.
- No prócimo dia 18 de março o INSS inicia o piloto do atendimento nas Agências dos Correios, a cidade de Fortaleza foi a escolhida para o teste.
A ideia do INSS é permitir que os funcionários dos Correios façam a solicitação e a digitalização dos documentos necessários, tudo gratuitamente. Mas, os procedimentos adotados para isso ainda estão sendo analisaods, é possível que seja necessário fazer o agendamento para ser atendido nas agências.
Novas informações devem ser divulgadas apenas após o encerramento do piloto em Fortaleza. Enquanto isso, o pedido pode ser feito nas agências com agendamento, pelo site oficial do Instituto Nacional do Seguro Social ou através da Central de Atendimento 135, ligação gratuita de todo o país.
Essa é uma das medidas do INSS para reduzir a fila de espera por benefícios e a demanda dos médicos peritos.
Entenda melhor o Benefício por Incapacidade Temporária, clicando aqui.
Serviços oferecidos pelos Correios
As agências dos Correios oferecem diversos serviços para a população, entre eles:
- Envio de pacotes: via Sedex, PAC e e-Sedex;
- Disque coleta;
- Rastreamento de pedidos;
- Coleta Programada
- Coleta Agendada
- Devolução de Documento
- Grandes Formatos
- Manuseio Especial
- Mão Própria
- Pagamento na Entrega
- Valor Declarado
- Registro
- Serviços de Resposta
- Transcrição em Braille
- Aviso de Recebimento – AR