Quarto maior banco do Brasil, o Nubank deverá ficar fora do ar a partir das 22h desta sexta-feira (17). A medida acontece por meio de uma manutenção no sistema, que deixará alguns serviços fora do ar por tempo indeterminado.
Com isso, o uso do aplicativo do banco pelos clientes deverá ser impactado diretamente. O aviso foi enviado pelo Nubank aos usuários como forma de permitir que os clientes possam se planejar para a suspensão temporária dos serviços.
Dessa forma, clientes que precisem realizar alguma operação por meio do aplicativo do banco podem efetuar o processo antecipadamente.
Confira mais detalhes sobre o funcionamento do Nubank neste final de semana
- Serviço de manutenção será iniciado às 22h desta sexta-feira (17);
- Por isso, é essencial que os clientes se planejem e quitem as pendências que possuem até o horário;
- Após o início da manutenção, alguns serviços poderão ficar fora do ar;
- O Nubank não detalhou quais poderão ser impactados;
- No entanto, banco reforçou que os canais de atendimento seguirão funcionando normalmente;
- Dessa forma, os clientes poderão entrar em contato com atendentes caso possuam alguma dúvida;
- Contato pode ser feito por meio do telefone 4020 0185, que está disponível para regiões metropolitanas;
- Em outras localidades, clientes podem acionar o banco pelo número 0800 591 2117;
- Também é possível entrar em contato diretamente pelo chat do app;
- O serviço está programado para ser finalizado às 03h do sábado (18);
- No entanto, existe a possibilidade de que a manutenção seja encerrada antes;
- Dessa forma, os serviços serão restabelecidos com antecedência;
- Tradicionalmente, o Nubank comunica aos clientes sobre manutenções programadas;
- Dessa forma, o banco deverá enviar uma notificação para todos os clientes ao longo do dia;
- Além disso, quando a manutenção for encerrada, a expectativa é que o banco também realize um comunicado.
Saiba mais detalhes sobre a operação dos bancos digitais neste link.
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