Horário de funcionamento da Caixa para saque do Bolsa Família sofre alterações

O calendário do Bolsa Família já está em vigor. Desde a última segunda-feira, 18, milhares de segurados têm sido contemplados por valores a partir de R$ 600. As parcelas podem ser resgatadas diretamente em agências da Caixa Econômica Federal (CEF) ou pelo aplicativo Caixa Tem

Horário de funcionamento da Caixa para saque do Bolsa Família sofre alterações
Horário de funcionamento da Caixa para saque do Bolsa Família sofre alterações. (Imagem: Marcos Rocha/ FDR)

Mesmo com as facilidades da movimentação digital dos valores, muitos beneficiários preferem realizar o saque em espécie do Bolsa Família diretamente nas agências da Caixa. Por isso, é importante se atentar ao horário de funcionamento das unidades, que é de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h

Além disso, o acesso ao Bolsa Família é facilitado pela rapidez nos pagamentos, liberado nas primeiras horas do dia indicado no calendário oficial. Assim, até as 9h da manhã, os beneficiários já deverão visualizar o valor em suas contas no Caixa Tem.

Para consultar o saldo e demais informações do Bolsa Família pelo Caixa Tem, é simples. O beneficiário precisa acessar o aplicativo e selecionar a opção “Bolsa Família”, onde será solicitado o Número de Identificação (NIS).

Já para o saque, a plataforma gera um código de saque com validade de uma hora. Basta apresentá-lo em uma agência da Caixa, Correspondente Caixa Aqui ou Casa Lotérica, para informar a combinação numérica e resgatar o benefício.

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Modalidades de saque do Bolsa Família

Saque no guichê de atendimento

Normalmente, o saque do Bolsa Família no guichê de atendimento da Caixa é uma opção válida aos beneficiários que não possuem o cartão do programa nem do banco. Neste caso, é essencial se dirigir à agência mais próxima portando o documento de identidade oficial com foto no horário de funcionamento que é das 10h às 15h

Ao chegar ao banco, o cidadão será instruído sobre qual procedimento seguir, como senhas e local de atendimento. Então, basta aguardar ser chamado para informar o desejo de saque do benefício estando pronto para comprovar a titularidade do benefício por meio da documentação necessária. 

Saque no caixa eletrônico

O beneficiário que por alguma razão precisa ou deseja obter o recurso em mãos, têm a oportunidade de sacar o benefício no caixa eletrônico. Antes, é preciso ter o cartão do Bolsa Família. Em seguida, basta:

  1. Na agência da Caixa, insira o cartão no caixa eletrônico e aguarde a leitura;
  2. Feito isso, digite a senha e o valor que seja sacar;
  3. Confira e confirme o saque;
  4. Em seguida, finalize a operação e retire o cartão.

É importante destacar que o  saque em casas lotéricas só pode ser feito pelo titular do benefício, que deve apresentar o cartão do Bolsa Família juntamente com um documento de identificação.

Saque sem cartão

Muitos beneficiários não sabem, mas além da movimentação digital dos valores no próprio aplicativo, é possível fazer o resgate em espécie. Para isso, o beneficiário precisa ter acesso ao Caixa Tem e estar em uma unidade de atendimento da Caixa, como um caixa eletrônico, atendente de casa lotérica ou correspondente Caixa Aqui. Então, é só executar estas etapas:

  1. Baixe o aplicativo Caixa Tem, disponível para Android e iOS;
  2. Faça o login com seu CPF e senha dos serviços Caixa;
  3. Pressione a opção “Saque” e digite o valor a ser resgatado;
  4. Selecione o menu “Gerar código de saque”. Ele tem validade de 1 hora. Caso você não faça o saque do dinheiro nesse prazo, precisará gerar outra numeração. Outra opção é anotar o código (por isso a importância de já estar em um atendimento presencial Caixa);
  5. No terminal de autoatendimento, toque no botão “Entrar”;
  6. Clique no menu “Saque Auxílio Brasil”;
  7. Coloque o número do CPF e clique em “Confirmar”;
  8. Digite o código autorizador de saque diretamente no caixa eletrônico ou apresente para o atendente da lotérica ou correspondente Caixa Aqui;
  9. Digite o valor do saque do Auxílio Brasil e finalize a operação.
Laura AlvarengaLaura Alvarenga
Laura Alvarenga é graduada em Jornalismo pelo Centro Universitário do Triângulo em Uberlândia - MG. Iniciou a carreira na área de assessoria de comunicação, passou alguns anos trabalhando em pequenos jornais impressos locais e agora se empenha na carreira do jornalismo online através do portal FDR, onde pesquisa e produz conteúdo sobre economia, direitos sociais e finanças.
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