Na cidade de São Paulo (SP), as agências da Caixa Econômica Federal (CEF) anteciparam o horário de funcionamento em uma hora. A mudança foi feita com o objetivo de ampliar o atendimento de demandas voltadas ao Desenrola Brasil.
Portanto, as agências paulistas da Caixa Econômica abriram às 09h em vez de 10h. Contudo, o encerramento do expediente permanece o mesmo, às 16h. Os clientes podem conferir a lista completa de funcionamento neste link, caso queiram se dirigir à unidade mais próxima para garantir a renegociação pelo Desenrola Brasil.
A iniciativa faz parte da campanha “Tá na Caixa”, cujo propósito é facilitar o atendimento e esclarecer as dúvidas dos clientes sobre os serviços do banco. Para isso, a ação contará com a presença de dirigentes da instituição nos 26 Estados brasileiros, bem como no Distrito Federal (DF).
Quem pode participar da nova etapa do Desenrola Brasil?
- Todas as pessoas com renda mensal de até dois salários mínimos, R$ 2.640;
- O público atual deve estar inscrito no sistema Cadastro Único (CadÚnico).
Quais dívidas poderão ser renegociadas?
- A prioridade será dada a dívidas de até R$ 5 mil por devedor;
- Poderão ser renegociados débitos bancários e não bancários (contas de água, luz, internet, etc), contraídos desde 1º de janeiro de 2019 até 31 de dezembro de 2022.
- Dívidas entre R$ 5 mil a R$ 20 mil.
Passo a passo da renegociação pelo Desenrola Brasil
Os interessados devem se inscrever no gov.br. Sem esse cadastro, não será possível acessar o sistema para realizar a renegociação. Veja o passo a passo:
- Acessar o portal www.gov.br;
- Selecionar “Entrar com gov.br”;
- Digitar o CPF e clicar em “Continuar” – nessa etapa é possível criar ou alterar a conta;
- Preencher formulário com dados pessoais.
Alcançar o nível Prata pode ser feito de três maneiras. Através da:
- Validação facial pelo aplicativo GOV.BR para conferência da foto junto à Carteira de Habilitação (CNH);
- Validação dos dados pessoais via internet banking de um banco credenciado. As instituições financeiras credenciadas são: Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Banco de Brasília, Caixa Econômica, Sicoob, Santander, Itaú, Agibank, Sicredi e Mercantil do Brasil, ou;
- Validação dos dados com usuário e senha do Sistema de Gestão de Acesso (SIGEPE), caso seja um servidor público federal.
O nível Ouro é obtido por meio da:
- Validação facial pelo aplicativo GOV.BR para conferência da sua foto nas bases da Justiça Eleitoral, ou;
- Pela validação dos seus dados com Certificado Digital compatível com ICP-Brasil.
