o Instituto Nacional do Seguro Social informa que o número utilizado para contato com os brasileiros mudou. O INSS iniciou a etapa de ligação para os brasileiros para agilizar uma importante etapa da solicitação do benefício. Veja qual é o novo e o porquê das ligações!
Desde a última segunda-feira, 25, o Instituto Nacional do Seguro Social está realizando ligações para centenas de brasileiros. Preocupado com a segurança dos brasileiros, o INSS anunciou a mudança no número que fará as ligações, ou seja, não será o 135.
Essa informação é bastante importante para evitar que o cidadão perca a ligação por achar que se trata de algum spam, golpe, ou outra ligação.
“Nossa expectativa é reduzir o número de pedidos aguardando análise e chegar em dezembro com a fila de requerimentos dentro do prazo legal, que é de até 45 dias”, explica Alessandro Stefanutto, presidente do INSS.
INSS liga para brasileiros
Se você aguarda uma perícia médica para concessão de benefício por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença) há mais de 45 dias e o telefone tocar com o número (11) 2135-0135, corra para atender, pois, é o INSS entrando em contato para adiantar a perícia médica.
A antecipação vai acontecer através do Atestmed, nesse procedimento é feita a análise dos documentos médicos ou odontológicos; a perícia presencial é realiza apenas quando o benefício não pode ser concedido pela análise.
“Segurados do INSS que precisam solicitar o benefício por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença) podem fazer o requerimento por meio de análise documental (Atestmed) e ter o benefício concedido mais rápido, sem passar pela perícia médica. Não há limitação territorial ou prazo mínimo de espera por agendamento de perícia. Qualquer segurado pode pedir, inclusive aqueles que já têm uma perícia presencial marcada”, informa a Previdência Social.
Se ficou em dúvida sobre a ligação do INSS, basta entrar em contato com a central de atendimento 135, o número é o mesmo 28041. Se você receber uma mensagem no celular com esse número, realmente é o INSS entrando em contato.
É importante lembrar que o INSS não solicita número de documentos, biometria, nem recebe documentos via e-mail.
Documentação para análise documental do benefício por incapacidade temporária
Segundo o INSS, o documento enviado deve apresentar as seguintes informações:
- Nome completo do segurado;
- Data de emissão do documento (não pode ser superior a 90 dias da data de entrada do requerimento);
- Diagnóstico por extenso ou código da Classificação Internacional de Doenças (CID);
- Assinatura e identificação do profissional que emitiu, com nome e registro no conselho de classe, ou carimbo;
- Data do início do afastamento ou repouso;
- Prazo necessário estimado para o repouso.