ALERTA! Está circulando um NOVO GOLPE envolvendo seus dados

Um alerta sobre um novo golpe acaba de ser emitido pela Febraban. Golpistas estão enviando uma falsa mensagem informando uma compra suspeita no cartão. No entanto, a intenção é roubar informações dos brasileiros. Veja como se proteger!

A vida digital traz diversos benefícios, mas, também é necessário ter cuidados, pois, as práticas criminosas também se aproveitam dessas modernidades. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu um alerta sobre um novo golpe que vem sendo aplicado pelo país.

Na verdade, o golpe é antigo, mas, a forma de aplicação foi modernizada, o que pode atrair ainda mais vítimas.

Golpe do falso 0800

Nessa pratica o golpista envia um SMS ou através de aplicativo de mensagem para a vítima afirmando que uma transação suspeita e de alto valor foi identificada. Para solucionar, o cliente teria que ligar para um número 0800.

Supostamente, esse seria o número de uma central de atendimentos confiável, mas não é bem isso.

Ao fazer a ligação, a vítima é orientada a fazer uma transação ou informar seus dados pessoais, que incluem número de conta e até mesmo senha. Só depois disso que a compra seria cancelada.

O golpe também pode ser aplicado com a informação do vencimento de milhas ou pontos no cartão. Claro que o cliente fica interessado no resgate e acaba caindo na estratégia do criminoso.

Outra situação é a informação de um prêmio, geralmente a vítima fica interessada e acaba ligando para a central e informando dados importantes para, supostamente, receber o prêmio.

Há ainda a situação em que um suposto funcionário de uma instituição bancária liga para um cliente informando que ele teve a conta fraudada por um trabalhador do próprio banco.

Nesse caso, a solução para resolver o problema apresentada pelo golpista é a transferência de um valor para uma chave ou conta segura.

Na verdade, essa transferência é feita para a conta do criminoso.

Na orientação o golpista ainda afirma que a vítima teria que informar ao banco que está fazendo um investimento, caso ele fosse questionado.

Como não cair no golpe do 0800

Segundo Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, é importante utilizar sempre os canais oficiais para realizar operações, tirar dúvidas, entre outros serviços.

“O cliente nunca deve fazer ligações para números de telefone (0800) recebidos através de SMS ou por outras mensagens. Se tiver alguma dúvida, o cliente deve ligar para os canais oficiais de seu banco ou para seu gerente”, alerta ele.

Ele ainda alerta que os bancos podem ligar sim para o cliente para confirmar uma transação suspeita.

No entanto, jamais são solicitadas informações como senhas token e outros dados pessoais nestas ligações.

“Também nunca ligam e pedem para que clientes façam transferências ou Pix ou qualquer tipo de pagamento para supostamente regularizar problemas na conta. Os bancos nunca ligam para fazer um estorno de transação através de um telefonema. Desligue se pedirem para digitar senha ou qualquer dado em seu aparelho de telefone. Ao receber uma ligação suspeita, desligue e de outro telefone, ligue para os canais oficiais de seu banco”, acrescenta ele.

É importante que o cliente, ao receber mensagens ou ligações suspeitas, tenha calma. Só assim é possível procurar formas de confirmar se o número disponibilizado para a ligação é realmente da empresa em questão.

Essa confirmação pode ser feita através do site oficial do banco ou da instituição financeira.

Nunca forneça seus dados pessoais, principalmente senhas para desconhecidos ou durante as ligações, supostamente, oficiais.

Além disso, é importante jamais clicar em links recebidos de desconhecidos e confirmar sobre a veracidade quando um conhecido enviar algum link. Afinal, existe o risco desse conhecido também está sendo alvo de um golpe.

Vale lembrar que em alguns casos é possível reverter o golpe, mas, quando se trata das informações pessoais os danos podem durar por mais tempo.