Cartão de crédito do Caixa Tem! FDR ensina passo a passo para solicitar a ferramenta

Pontos-chave
  • A vantagem do Caixa Tem consiste na possibilidade de o usuário ter acesso a mais de 10 funcionalidades diferentes;
  • O cliente da poupança social digital não precisa pagar por nenhuma taxa de serviço.
  • O cartão de crédito do Caixa Tem permite aos seus usuários efetuar compras tanto à vista como parceladas.

O cartão de crédito do Caixa Tem, uma iniciativa da Caixa Econômica Federal (CEF), é uma opção pouco explorada pelos beneficiários de programas sociais. Essa ferramenta oferece aos usuários a capacidade de solicitar crédito sem pagar anuidade, com um limite predefinido para as compras, resultando em mais praticidade e controle nas despesas.

Cartão de crédito do Caixa Tem! FDR ensina passo a passo para solicitar a ferramenta
Cartão de crédito do Caixa Tem! FDR ensina passo a passo para solicitar a ferramenta. (Imagem: FDR)

Com inúmeras vantagens, o cartão de crédito do Caixa Tem permite aos seus usuários efetuar compras tanto à vista como parceladas, com a vantagem de até 40 dias para pagamento sem a incidência de juros. 

Além disso, a tecnologia de pagamento por aproximação, também conhecida como “contactless”, agiliza e assegura a experiência de compra, eliminando a necessidade de inserir o cartão em uma máquina.

A oferta do cartão de crédito do Caixa Tem atende às necessidades de muitos brasileiros, sobretudo àqueles que buscam facilidade no uso de modelo de pagamento, proporcionando uma maneira mais ágil e controlada de fazer compras.

Com essa iniciativa, o Caixa Tem continua demonstrando seu comprometimento em fornecer opções financeiras modernas e acessíveis à população, contribuindo para uma inclusão financeira mais abrangente e eficaz em todo o país.

Como solicitar o cartão de crédito do Caixa Tem?

É válido informar que também é possível usar o cartão de crédito do Caixa Tem no formato virtual. A depender da bandeira do cartão, o cliente terá a chance de usufruir de descontos.

Por exemplo, se a bandeira for Elo, é possível se cadastrar no Elo Ofertas. Se for Visa, o cliente pode participar do programa Vai de Visa. Veja a seguir o passo a passo para solicitar a ferramenta:

  1. Baixe ou atualize o aplicativo do Caixa Tem na loja virtual do seu smartphone;
  2. Acesse sua conta do Caixa Tem;
  3. Clique no ícone “Cartão Caixa Tem”;
  4. Siga as instruções da plataforma e aguarde o cartão ser entregue via Correios no seu endereço.

Benefícios do Caixa Tem 

A vantagem do Caixa Tem consiste na possibilidade de o usuário ter acesso a mais de 10 funcionalidades diferentes sem precisar pagar por nenhuma taxa de serviço. O único requisito é que se atentem aos limites de transações unitárias, diárias e mensais nos valores de R$ 600, R$ 1 mil e R$ 5 mil, respectivamente

Após recente atualização da plataforma, o cliente do Caixa Tem pode acessar as seguintes ferramentas e serviços:

  1. Atualização de cadastro; 
  2. Seguro Apoio Família;
  3. Informe de Rendimentos;
  4. Negociação de dívidas;
  5. Caixa Para Elas;
  6. Empréstimo;
  7. Cartão de crédito;
  8. Serviços Rapidex;
  9. Bolsa Família;
  10. Depósitos;
  11. Cartão de débito virtual;
  12. Transferências;
  13. Pix;
  14. Meu NIS;
  15. Extrato;
  16. Dicas financeiras;
  17. Consulta de comprovantes;
  18. Recarga de telefone;
  19. Pagar na lotérica;
  20. Pagar na maquininha;
  21. Pagamento de contas;
  22. Seguro-desemprego;
  23. Abono salarial;
  24. Habitação Caixa;
  25. Open Finance;
  26. Saque sem cartão. 

A nova versão do Caixa Tem (1.78), está disponível para celulares Android e iOS. Para checar a disponibilidade da atualização, basta o usuário acessar a loja de aplicativos do seu celular. 

Destacando que, a atualização não é obrigatória e versões anteriores do aplicativo — a menor versão funcional é a 1.75continuarão funcionando normalmente e com acesso a todos os serviços.

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Solucionando problemas no Caixa Tem

Atualização do Caixa Tem

  1. Procure pelo app na sua área de trabalho e clique sobre o mesmo para iniciá-lo. Em seguida, clique no botão “Entrar no Caixa Tem”, digite o seu CPF e depois a sua senha;
  2. Após efetuar o login, você verá uma série de comandos na sua página inicial, como PIX e Cartões. Procure por “Atualize seu cadastro” e clique sobre esta opção. Depois, selecione os botões laranjas na parte inferior de cada bloco de texto e prossiga ao selecionar o botão “Entendi, vamos começar”;
  3. Digite o CEP da sua casa no local indicado e selecione o botão de lupa para carregar as informações. Em seguida, revise o endereço que irá aparecer, a fim de confirmar se os dados estão corretos; então, insira o número de sua casa. Depois, será necessário informar se você nasceu no Brasil e seu estado civil. Então, um texto vai aparecer, solicitando as suas informações de patrimônio; para continuar, selecione “Vamos lá”;
  4. Comunique a fonte de sua renda, o valor mensal, há quanto tempo você tem essa renda e o seu nível de escolaridade;
  5. Defina a sua profissão, destaque se tem algum patrimônio, informe o valor aproximado do seu patrimônio e confirme todas as suas informações;
  6. Envie as fotos do seu documento de identidade e uma selfie segurando este mesmo documento.

Caso o aplicativo demonstre algum erro durante o processo de atualização de cadastro e a tela fique completamente branca e congelada, é necessário fechar o app e começar de novo. Se o problema persistir, vá até a loja de aplicativos do seu celular e atualize o Caixa Tem.

Desbloqueio do aplicativo

Em determinados casos a Caixa Econômica pode bloquear uma conta do Caixa Tem como uma forma de medida de segurança, especialmente para evitar fraudes quando há suspeita. Mas não é preciso se preocupar, pois entre 24h e 48h o problema pode ser resolvido seguindo estes passos:

  1. Baixe o aplicativo Caixa Tem (Android ou iOS)
  2. Acesse sua conta com seu CPF e senha
  3. Na tela inicial, encontre a opção “Liberar Acesso”. Possivelmente será a primeira a aparecer na lista.
  4. Você entrará em um chat com respostas automáticas
  5. Siga as orientações. Você vai enviar seus documentos pessoais para desbloquear o Caixa Tem.

Também existe a possibilidade de desbloquear o Caixa Tem pelo atendimento presencial na agência bancária, é só:

  1. Acessa o site Encontre a Caixa;
  2. No campo “Tipo de atendimento”, selecione “Agências”;
  3. Em “UF”, selecione o Estado que você mora;
  4. Marcar a cidade no campo seguinte;
  5. Clique em “Buscar” para encontrar a agência Caixa mais próxima.

Recuperação de senha

O acesso ao aplicativo Caixa Tem é feito com o CPF e uma senha numérica de seis dígitos. Em caso de perda da senha, é possível iniciar um processo para recuperação e criação de uma nova. Veja o passo a passo:

  1. Ao acessar o app do Caixa Tem (Android | iOS), clique em “Recuperar Senha”;
  2. Insira o CPF no campo indicado, marque a opção “Não sou um robô” e clique em “Continuar”;
  3. As instruções para a recuperação da senha serão enviadas para o endereço de e-mail cadastrado;
  4. Acesse o seu e-mail cadastrado, e clique em “Link para redefinir credenciais”;
  5. Siga as instruções solicitadas e crie uma nova senha. Ela deve ser numérica, com ao menos seis dígitos, e não pode ser igual ao CPF, possuir repetições ou ser a sua data de nascimento;
  6. Clique em “Continuar” para validar o processo e faça o login na plataforma com a nova senha.
Laura AlvarengaLaura Alvarenga
Laura Alvarenga é graduada em Jornalismo pelo Centro Universitário do Triângulo em Uberlândia - MG. Iniciou a carreira na área de assessoria de comunicação, passou alguns anos trabalhando em pequenos jornais impressos locais e agora se empenha na carreira do jornalismo online através do portal FDR, onde pesquisa e produz conteúdo sobre economia, direitos sociais e finanças.
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