- A nova versão do Caixa Tem (1.78), está disponível para celulares Android e iOS;
- A vantagem do Caixa Tem consiste na possibilidade de o usuário ter acesso a mais de 10 funcionalidades diferentes;
- O Caixa Tem é usado em parceria entre a Caixa Econômica e o Governo Federal para viabilizar benefícios.
Desenvolvido com o propósito de fornecer uma plataforma de fácil acesso para os clientes de baixa renda e titulares de programas sociais, o Caixa Tem se popularizou entre a população. Agora, o Governo Federal usa amplamente a conta poupança social digital na concessão de uma série de auxílios.
Hoje, o Caixa Tem é usado em parceria entre a Caixa Econômica e o Governo Federal para viabilizar benefícios como o Bolsa Família, Vale Gás, abono salarial, FGTS, seguro-desemprego e outros.
No decorrer dos últimos dois anos em atuação, o Caixa Tem foi responsável por bancarizar milhares de brasileiros que viviam às margens do sistema financeiro. Este processo nada mais é do que a criação de uma conta bancária para pessoas que, por alguma razão, ainda não utilizam tais meios.
A vantagem do Caixa Tem consiste na possibilidade de o usuário ter acesso a mais de 10 funcionalidades diferentes sem precisar pagar por nenhuma taxa de serviço. O único requisito é que se atentem aos limites de transações unitárias, diárias e mensais nos valores de R$ 600, R$ 1 mil e R$ 5 mil, respectivamente.
Após recente atualização da plataforma, o cliente do Caixa Tem pode acessar as seguintes ferramentas e serviços:
- Atualização de cadastro;
- Seguro Apoio Família;
- Informe de Rendimentos;
- Negociação de dívidas;
- Caixa Para Elas;
- Empréstimo;
- Cartão de crédito;
- Serviços Rapidex;
- Bolsa Família;
- Depósitos;
- Cartão de débito virtual;
- Transferências;
- Pix;
- Meu NIS;
- Extrato;
- Dicas financeiras;
- Consulta de comprovantes;
- Recarga de telefone;
- Pagar na lotérica;
- Pagar na maquininha;
- Pagamento de contas;
- Seguro-desemprego;
- Abono salarial;
- Habitação Caixa;
- Open Finance;
- Saque sem cartão.
A nova versão do Caixa Tem (1.78), está disponível para celulares Android e iOS. Para checar a disponibilidade da atualização, basta o usuário acessar a loja de aplicativos do seu celular.
Destacando que, a atualização não é obrigatória e versões anteriores do aplicativo — a menor versão funcional é a 1.75 — continuarão funcionando normalmente e com acesso a todos os serviços.
Como se cadastrar no Caixa Tem?
Antes de mais nada, é preciso fazer o download do Caixa Tem pela Play Store ou App Store. O aplicativo funciona em qualquer lugar, até mesmo no exterior, e foi projetado para funcionar em redes 2G e áreas com conexões mais lentas ou instáveis. Com a plataforma instalada no celular, siga o passo a passo abaixo:
- Abra o Caixa Tem e clique em “Cadastre-se e abra a sua conta”;
- Após abrir a página de cadastro, selecione “Continuar”. Insira dados como CPF, nome completo, telefone, data de nascimento e e-mail para se cadastrar no Caixa Tem;
- Informe uma sequência numérica de 6 dígitos nos campos “Digite uma senha” e “Digite novamente uma senha”. Lembrando que não é possível usar a data de nascimento ou CPF para ser sua chave de acesso. O sistema também não aceitará três ou mais números repetidos, ou sequenciais;
- Depois, clique em “Não sou um robô”;
- Acesse a caixa de entrada do e-mail cadastrado e clique no link enviado pela Caixa. Caso não tenha recebido, cheque também o Spam. Em último caso, peça para que o sistema reenvie o e-mail;
- Após validação, abra o Caixa Tem novamente e faça o login com seu CPF e senha.
Como liberar o acesso no aplicativo Caixa Tem?
Após entrar na sua conta, será necessário liberar o acesso do Caixa Tem no celular. O processo é diferente para quem está acessando pela primeira vez ou para quem já possui cadastro e está entrando por outro celular.
No primeiro caso, basta clicar em “Liberar acesso” no menu de opções do aplicativo. A Caixa enviará um SMS para o celular cadastrado e, depois disso, o dispositivo já estará liberado para uso.
Se você já tinha uma conta no Caixa Tem, após inserir suas informações, peça para que a Caixa envie um SMS para você e depois siga para a liberação de processo pelo menu do aplicativo.
Por fim, a Caixa pode solicitar que você atualize o cadastro para utilizar os serviços disponibilizados pelo banco, como empréstimo e recarga de telefone. Fique com RG ou CNH em mãos e siga as orientações da tela.
Solucionando problemas no Caixa Tem
Desbloqueio do aplicativo
Em determinados casos a Caixa Econômica pode bloquear uma conta do Caixa Tem como uma forma de medida de segurança, especialmente para evitar fraudes quando há suspeita. Mas não é preciso se preocupar, pois entre 24h e 48h o problema pode ser resolvido seguindo estes passos:
- Baixe o aplicativo Caixa Tem (Android ou iOS)
- Acesse sua conta com seu CPF e senha
- Na tela inicial, encontre a opção “Liberar Acesso”. Possivelmente será a primeira a aparecer na lista.
- Você entrará em um chat com respostas automáticas
- Siga as orientações. Você vai enviar seus documentos pessoais para desbloquear o Caixa Tem.
Também existe a possibilidade de desbloquear o Caixa Tem pelo atendimento presencial na agência bancária, é só:
- Acessa o site Encontre a Caixa;
- No campo “Tipo de atendimento”, selecione “Agências”;
- Em “UF”, selecione o Estado que você mora;
- Marcar a cidade no campo seguinte;
- Clique em “Buscar” para encontrar a agência Caixa mais próxima.
Recuperação de senha
O acesso ao aplicativo Caixa Tem é feito com o CPF e uma senha numérica de seis dígitos. Em caso de perda da senha, é possível iniciar um processo para recuperação e criação de uma nova. Veja o passo a passo:
- Ao acessar o app do Caixa Tem (Android | iOS), clique em “Recuperar Senha”;
- Insira o CPF no campo indicado, marque a opção “Não sou um robô” e clique em “Continuar”;
- As instruções para a recuperação da senha serão enviadas para o endereço de e-mail cadastrado;
- Acesse o seu e-mail cadastrado, e clique em “Link para redefinir credenciais”;
- Siga as instruções solicitadas e crie uma nova senha. Ela deve ser numérica, com ao menos seis dígitos, e não pode ser igual ao CPF, possuir repetições ou ser a sua data de nascimento;
- Clique em “Continuar” para validar o processo e faça o login na plataforma com a nova senha.
