Os pagamentos de benefícios sociais e trabalhistas são disponibilizados na conta da poupança social digital do Caixa Tem, porém, usuários tem relatado problemas com a conta. Quer manter os seus benefícios e a sua conta no app registrada com sucesso? Confira as informações abaixo.
O app está notificando usuários sobre a necessidade de fazer a atualização cadastral da sua respectiva conta no aplicativo. Somente com esse processo é que o pagamento de que tem direito de receber ficará disponível para movimentação.
O Caixa Tem é uma conta que oferece serviços gratuitos aos seus usuários. Isso significa que não há cobrança mensal pela manutenção da conta, e nem taxa para criar uma poupança. Porém, um processo de atualização do aplicativo permite melhorias no acesso.
Os pagamentos de benefícios sociais e trabalhistas, como o Bolsa Família, Vale-gás, PIS e Seguro-desemprego, são disponibilizados na conta da poupança social digital do Caixa Tem.
Atualização dos dados cadastrais no Caixa Tem
Os usuários do Caixa Tem que precisam atualizar os dados cadastrais devem seguir o passo a passo abaixo:
- 1. Abrir o aplicativo e clicar na opção “Atualize seu Cadastro”;
- 2. Informar os dados solicitados pelo aplicativo;
- 3. Enviar uma foto do documento pessoal de identificação (RG ou CNH) e uma selfie segurando o documento.
Depois de atualizar os dados será preciso aguardar o prazo de 48 horas até que o banco receba e analise as informações apresentadas. O acesso ficará liberado depois desse prazo.
Se o erro persistir, o mais indicado é procurar uma agência da Caixa e relatar o problema. Um funcionário vai auxiliar no desbloqueio manual, ou encaminhará o cliente para o atendimento especializado.
Serviços disponíveis no Caixa Tem
Um dos grandes diferenciais do Caixa Tem são as ferramentas que permitem o acesso aos pagamentos sem a necessidade de enfrentar longas filas de espera.
O saque presencial desses benefícios continua disponível, seja nas agências ou casas lotéricas. Ainda assim, os serviços online são opções interessantes. Sendo possível:
- Transferências entre contas (grátis);
- PIX;
- Pagar boletos;
- Recarga de celular;
- Cartão virtual para compras online;
- Leitura de QR Code gerado em maquininha de cartão para compras presenciais;
- Saque sem cartão em caixas eletrônicos.
