Um dos principais problemas enfrentados pelo INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) é a grande fila de espera de segurados sem resposta. Além da falta de funcionários para analisarem as documentações, falta organização para a realização de perícia médica. Esse procedimento é obrigatório para benefícios por incapacidade, e agora pode gerar um bônus financeiro aos servidores.
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