O C6 Bank enviou uma mensagem para seus clientes para avisar sobre uma alteração importante que irá acontecer no banco digital. No entanto, esta mensagem não agradou boa parte de seus usuários. Saiba o que está acontecendo.
Vem sendo relatado nas redes sociais que a fintech irá cobrar uma taxa de manutenção na conta de pagamento.
Este tipo de conta só permite que sejam feitas movimentações financeiras no débito, fazendo apenas ações de compra e venda como o próprio nome já diz. O C6 Bank confirmou, em resposta a uma usuária, a cobrança da taxa em seu perfil no Twitter.
Também foram remetidas outras mensagens com o mesmo teor, falando sobre o início da cobrança da taxa a partir do mês de abril. No Reddit, um usuário do C6 divulgou uma suposta resposta do banco para isenção da taxa. Ao portal Tecnolog, o C6 Bank confirmou os fatores de isenção.
De acordo com o autor da postagem no Reddit, o C6 informou que os clientes ficarão isentos da tarifa nas seguintes condições: se gastarem mais de R$ 500 no cartão de débito ou crédito; se contratarem um plano de aceleração de pontos do programa Átomos; caso contratem um seguro C6 Bank, plano odontológico ou quem tiver mais de R$ 1.000 investidos no C6 Invest.
Através de uma nota enviada ao Tecnoblog, o C6 confirmou a informação. O banco reiterou que não fará mudanças em sua conta corrente. O C6 informou o seguinte:
O” C6 Bank decidiu mudar sua política de cobrança de tarifas apenas para parte dos titulares de conta pagamento. Os clientes com pouquíssimo relacionamento com o banco terão uma taxa de manutenção de R$ 4 ao mês. Clientes com utilização mínima de R$ 500 em cartões, contratação de serviços, seguros ou R$ 1000 em investimentos terão isenção dessa tarifa”.
Este valor de R$4 já consta na manutenção de conta desde o dia 16 de janeiro. A cobrança desta taxa parece ser uma maneira de acabar com as contas inativas.
Cobrança por boletos
Desde o começo deste ano, o C6 Bank passou a cobrar uma taxa de R$ 2,50 no depósito por boleto. Segundo a tabela de tarifa, ela só será cobrada nos boletos emitidos pela central de atendimento e meios eletrônicos. No caso de boletos emitidos por autoatendimento, eles seguem isentos de taxa.
