Embora o feriado de Natal, 25 de dezembro, e Ano Novo, 1 de janeiro, esteja marcado para acontecer em um domingo, haverá alteração no atendimento do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) e das agências bancárias. E para que a população que necessita de atendimento presencial nesses locais não seja prejudica, o ideal é já começar a se programar.
Atendimento do INSS no final de ano
De acordo com informações já divulgadas pelo INSS, todas as agências manterão seu atendimento presencial no final de ano. Já é costume que esses estabelecimentos não fiquem abertos aos finais de semana, logo com a véspera de Natal e Ano Novo marcadas justamente para um sábado, nada muda.
A mudança vai acontecer apenas para o atendimento na Central Telefônica no número 135, dessa forma:
- 24 e 31 de dezembro: atendimento humano das 07h00 às 16h00, atendimento eletrônico mantido normalmente;
- 25 de dezembro e 1° de janeiro: não haverá atendimento humano, atendimento eletrônico mantido normalmente.
Aqueles que necessitarem usar algum serviço da Previdência Social, podem baixar e navegar no aplicativo Meu INSS. Por lá, diversas ferramentas estão disponíveis, entre elas: agendamento de atendimento presencial, novo requerimento, consulta de saldo, extratos e resultados.
Funcionamento das agências bancárias no final de ano
No caso das agências bancárias, o funcionamento na última semana do ano ficará mais complexo. As informações foram repassadas pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Vale lembrar que aos finais de semana não há atendimento presencial nas agências, apenas nos caixas eletrônicos.
No entanto, não serão as principais datas de Natal (24 e 25 de dezembro) e Ano Novo (31 de dezembro e 1 de janeiro), que vão interferir no atendimento ao público. A programação da próxima semana será de:
- Dia 23/12: o expediente será normal tanto para atendimento ao público como para operações;
- No Natal, dias 24 e 25 de dezembro, os bancos não funcionarão;
- Dia 29/12 será o último dia de expediente bancário normal em 2022;
- Em 30/12, não haverá expediente e as agências bancárias não abrem para atendimento ao público;
- Também não haverá expediente durante o feriado da Confraternização Universal, de 31 de dezembro de 2022 (sábado) a 1º de janeiro de 2023 (domingo);
- O atendimento normal será retomado em 02/01, primeiro dia útil de 2023.
Boletos com vencimento marcado para as datas em que não haverá expediente nos bancos, poderão ser pagos no próximo dia útil. PIX continua funcionando normalmente.