Com aulas virtuais, os cursos gratuitos tratam de habilidades importantes para os profissionais. Para participar é importante ter acesso à internet para conseguir acompanhar as aulas; além de outros requisitos.
O Serviço Social da Indústria (SESI) está com inscrições abertas para 300 vagas em cursos gratuitos de capacitação profissional no estado de Pernambuco. As aulas são virtuais e voltadas às habilidades cobradas pelo mercado de trabalho. Para participar, além de ter acesso à internet é necessário ter acima de 16 anos.
Após a inscrição os participantes terão 30 dias para acessar gratuitamente e concluir a formação, passado o período o acesso ao sistema não estará mais disponível e o certificado de conclusão não será emitido.
Cursos gratuitos SESI PE
Confira abaixo mais detalhes sobre cada curso:
- Satisfação do cliente
Objetivo:
Promover conhecimentos no foco da satisfação do cliente, considerando que todo serviço e produto ofertado passam pelo clivo de análise da clientela de uma empresa, sendo que a qualidade dos mesmos estará sempre em função da necessidade e das expectativas que o cliente deposita sobre eles.
São 40h de duração com foco em temas como: Introdução; Conceito de cliente; Necessidades e desejos; Produtos ou serviços?; Qual a diferença; Definindo a satisfação do cliente; entre outros.
- Habilidades para falar em público
Objetivo:
Desenvolver habilidades para a apresentação de projetos no ambiente de trabalho.
O curso tem 4h de duração e os participantes aprenderão sobre: Medo de falar em público; Sintomas físicos e pensamentos negativos; Estratégias para aprender a lidar com a ansiedade; Expressão corporal; A mente e o medo; O poder do foco; Perda de controle; Falar em público na empresa.
Vale lembrar que os concluintes dos cursos terão certificado emitido pelo SESI. Os interessados devem se inscrever através do portal SESI PE – Educação à Distância.
Em caso de dúvidas ou para maiores informações, entre em contato através do telefone (81) 3412.8353 ou e-mail: educacao.distancia@pe.sesi.org.br.
Para saber mais sobre vagas de emprego, vestibulares e cursos, acompanhe a editoria de Carreiras do FDR.
