Sem dúvidas você já deve ter recebido um tipo de publicidade te prometendo um cartão de crédito sem anuidade e a praticidade de resolver os seus serviços bancários por um aplicativo. Os bancos digitais estão cada vez mais presentes no dia a dia, por isso trouxemos um especialista para te explicar informações importantes sobre esse novo segmento.
Os bancos digitais, entre outras questões, ganha a atenção dos seus usuários pela praticidade. Não ter que se locomover até uma agência está entre as principais qualidades desse tipo de serviço. No entanto, é preciso entender no que ele se diferencia das tradicionais marcas financeiras.
Abaixo, o FDR convidou Pedro Henrique de Lima, CEO PurpleCats, para te explicar as vantagens e desvantagens desse serviço financeiro. Em entrevista exclusiva, elenca uma série de benefícios e também alertas para quem está pensando em encerrar sua conta tradicional. Confira:
O que é um banco digital?
É uma instituição financeira que oferece serviços totalmente digitais, através de sites ou aplicativos móveis, tornando o acesso aos serviços financeiros cada vez mais simples.
Quais os benefícios em relação a um banco tradicional?
Na minha visão ele é menos burocrático, com taxas menores ou quase sempre sem nenhuma taxa adicional. Fora isso, a maioria dos serviços podem ser contratados e cancelados diretamente através do aplicativo sem a necessidade de comparecer à uma agência física como acontece nos bancos tradicionais.
Por que a adesão aos bancos digitais está crescendo tanto?
Muitos deles por não terem nenhuma taxa de serviço acabam sendo um enorme atrativo, outro ponto é em relação à benefícios como cashback e subprodutos oferecidos nos marketplaces das plataformas.
Quais as mudanças no comportamento do consumidor que tem feito dos bancos digitais uma opção positiva para cada vez mais pessoas?
Acho que a frequência com que as pessoas consomem conteúdos digitais e a velocidade com que elas querem resolver as coisas tem feito dos bancos digitais um forte candidato na hora de escolher onde abrir a conta bancária.
https://www.youtube.com/watch?v=GnOgC2t_S1k
É mais seguro ter uma conta em um banco digital? Quais os prós e contras relacionados à segurança do cliente?
Nesse ponto acredito que ambos os modelos são muito fortes no quesito segurança. Porém um banco digital precisa lidar também com diversas ameaças digitais e tentativas de fraude, uma vez que eles permitem que praticamente tudo seja contratado a partir de um botão. Eu vejo que no ponto segurança precisa existir uma sinergia entre instituição e cliente. O Banco digital para ensinar ao cliente sobre perigos e cuidados quando falamos de tecnologia e o cliente em tomar os devidos cuidados no aplicativo assim como têm com a bolsa ou a carteira onde está o seu cartão. Boa parte dos bancos digitais no Brasil tem trabalhado muito bem essa disseminação de conteúdos sobre Cibersecurity e é o mesmo modelo que a PurpleCats está desenhando para o Cobby.
Quando pensamos em MEIs é vantajoso ter um banco digital?
Quando eu comecei a empreender como MEI, tive alguns pedidos de abertura de conta negado, como a empresa não tinha muito tempo de abertura ou o faturamento não existia ainda. Os bancos digitais me ajudaram nesse sentido, abrir a conta e seguir com os projetos foi muito mais simples, então com certeza os bancos digitais podem ser muito mais vantajosos para quem está começando um empreendimento.
https://www.youtube.com/watch?v=9dOsFOJP32Y
E para as pequenas empresas, quais as vantagens?
As vantagens para empresas em geral que eu vejo é que praticamente não existe taxa, os processos são mais ágeis e podem ser feitos diretamente do aplicativo a qualquer hora do dia.
Com as mudanças no mercado financeiro e as moedas digitais, os bancos digitais são mais vantajosos?
Acredito que haverá um mix, já existem movimentos dos grandes bancos para digitalizar seus serviços, muitos deles inclusive tem participação em bancos digitais. Entretanto, a maioria dos bancos digitais existentes e também os que estão por, como por exemplo a função Banking do Cobby, estão mais preparados para essas mudanças relacionadas a moedas digitais, criptomoedas e tokenização de ativos.
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