O que fazer se o Auxílio Brasil de R$ 600 não cair no CAIXA Tem? Veja como recuperar o benefício

Pontos-chave
  • O próximo pagamento de R$ 600 do Auxílio Brasil está marcado para setembro;
  • Quem espera para ser contemplado pode consultar online se o valor foi depositado;
  • Qualquer inconsistência no Caixa Tem pode ser resolvida online.

Em agosto foi autorizado pelo governo federal, por meio da sanção da Emenda Constitucional n°123, que o Auxílio Brasil liberasse R$ 600 aos inscritos no programa. Além disso, foram inclusas mais 2,1 milhões de famílias ao benefício, o que totalizou 20,2 milhões de famílias contempladas. No entanto, tem pessoas que não foram beneficiadas com o valor maior, o que gerou uma série de dúvidas.

O que fazer se o Auxílio Brasil de R$600 não cair no CAIXA Tem? Veja como recuperar o benefício
O que fazer se o Auxílio Brasil de R$ 600 não cair no CAIXA Tem? Veja como recuperar o benefício (Imagem: FDR)

O Auxílio Brasil foi criado neste ano de 2022, quando 14,4 milhões de famílias que estavam no Bolsa Família foram transferidas automaticamente para este novo programa. Com a novidade, mais 4 milhões de famílias foram inscritas fazendo com que 18,1 milhões fossem beneficiadas com o pagamento mínimo de R$ 400 por grupo inscrito.

Neste mês de agosto, após aprovação da Proposta de Emenda à Constituição (PEC) n°1/2022, foram liberados mais R$ 26 bilhões para uso no programa social. Essa quantia ficou acima do teto de gastos, e foi vista por especialistas como uma estratégia de Jair Bolsonaro (PL) para tentar a reeleição como presidente.

Como uma forma de adiantar o pagamento da primeira parcela de R$ 600, o Ministério da Cidadania antecipou o calendário do mês de agosto. Por isso, desde o dia 9 de agosto o crédito foi repassado para os inscritos, sendo que o próximo pagamento acontece a partir do dia 19 de setembro.

Quem, ao consultar o saldo no aplicativo Caixa Tem, perceber que a quantia não foi depositada, deve tomar algumas atitudes. Isso porque, o valor é um direito de todos os que foram inclusos no programa, e qualquer falta de depósito pode estar relacionada a algum erro ou inconsistência de dados.

Como consultar se o Auxílio Brasil foi depositado?

Antes mesmo do início do pagamento do Auxílio Brasil marcado para começar a partir se 19 de setembro, os inscritos poderão consultar o valor a ser depositado e a data de saque. Para isso, deverão utilizar de dois canais de acesso as informações de forma online, como:

Aplicativo Auxílio Brasil:

  • Baixe e faça login no Auxílio Brasil com CPF e senha;
  • Na primeira página vai informar se o cidadão foi contemplado com o benefício;
  • Na opção “Extrato de pagamentos” consulte a próxima data de pagamento e o valor.

Aplicativo Caixa Tem:

  • Baixe e faça login no Caixa Tem com CPF e senha;
  • Acesse a opção “Extrato de pagamentos” e consulte a próxima data de pagamento e o valor do benefício.

Para saber se o valor foi liberado, a quantia estará descrita como “Auxílio Brasil R$ 400” e com o adicional de “Benefício emergencial R$ 200”. Outra opção de consulta é por meio do telefone 111 da Caixa Econômica, ou 121 do Ministério da Cidadania, onde o cidadão deve informar o número do NIS e CPF.

Pagamento do Auxílio Brasil de R$ 600 não caiu, e agora?

Quando acessa a poupança social do Caixa Tem e percebe que o valor do Auxílio Brasil não caiu, o cidadão precisa procurar ajuda. Isso porque, algum erro ou inconsistência devem explicar o fato do depósito não ter sido feito. A primeira recomendação é consultar se o valor não foi depositado na sua poupança Caixa Fácil, e por isso não está sendo visualizada na poupança digital.

Outra opção é tentar atendimento presencial na Caixa Econômica, apresentando um documento oficial com foto e relatando o problema. Neste caso, existe a possibilidade de receber a quantia com um documento com foto nos guichês de atendimento.

A última possível solução para conseguir ter acesso ao seu benefício, é procurar a unidade do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) para verificar se existe alguma inconsistência nos dados do CadÚnico. Caso exista problemas nesta questão, eles precisam ser corrigidos para só então o governo liberar o seu pagamento.

Próximo pagamento de R$ 600

Em setembro acontece a segunda de cinco parcelas do Auxílio Brasil de R$ 600, dessa vez o calendário segue o cronograma original com repasses no final do mês. O início está previsto para o dia 19 de setembro com término no dia 30 do mesmo mês, seguindo o dígito final do NIS.

  • 19 de setembro – NIS final 1;
  • 20 de setembro – NIS Final 2;
  • 21 de setembro – NIS final 3;
  • 22 de setembro – NIS final 4;
  • 23 de setembro – NIS final 5;
  • 26 de setembro – NIS final 6;
  • 27 de setembro – NIS final 7;
  • 28 de setembro – NIS final 8;
  • 29 de setembro – NIS final 9;
  • 30 de setembro – NIS final 0.

Lila CunhaLila Cunha
Formada em jornalismo pela Universidade de Mogi das Cruzes (UMC) desde 2018. Já atuou em jornal impresso. Trabalha com apuração de hard news desde 2019, cobrindo o universo econômico em escala nacional. Especialista na produção de matérias sobre direitos e benefícios sociais. Suas redes sociais são: @liilacunhaa, e-mail: lilacunha.fdr@gmail.com