CAIXA TEM: perdi o meu cartão, como posso fazer o saque do meu benefício?

O Caixa Tem se tornou a plataforma favorita para a viabilização de benefícios do governo. Atualmente, o Auxílio Brasil e o Vale-Gás são alguns dos recursos depositados diretamente na conta poupança social digital. 

CAIXA TEM: perdi o meu cartão, como posso fazer o saque do meu benefício?
CAIXA TEM: perdi o meu cartão, como posso fazer o saque do meu benefício? (Imagem: FDR)

A conta poupança social digital do Caixa Tem oferece diversos serviços e ferramentas gratuitamente aos clientes. O aplicativo autoriza transações no valor máximo de R$ 600, se limitando a um total de R$ 1.200 por dia. No período mensal o cliente da plataforma pode movimentar até R$ 5 mil. No aplicativo é possível:

  1. Pagar boletos online; 
  2. Realizar pagamentos na Casa Lotérica; 
  3. Fazer recarga de telefone celular vinculado a qualquer operadora; 
  4. Contratar o Seguro Apoio Família; 
  5. Obter dicas financeiras; 
  6. Realizar compras online com o cartão de débito virtual;
  7. Realizar compras presenciais mediante a leitura do QR Code emitido pela máquina de cartão do estabelecimento comercial;
  8. Informar os rendimentos de pessoa física; 
  9. Consultar o Número de Identificação Social (NIS); 
  10. Consultar o Bolsa Família;
  11. Receber o Seguro Desemprego; 
  12. Fazer transferências via TED e DOC;
  13. Fazer transferências e efetuar pagamentos com a chave PIX; 
  14. Consultar o extrato de movimentação da conta poupança.

Normalmente, os valores depositados no Caixa Tem podem ser movimentados digitalmente através das funcionalidades descritas acima. Entretanto, muitos não sabem que há como efetuar o saque em espécie do recurso. Veja mais abaixo!

Saque no Caixa Tem

O Caixa Tem é a conta poupança social digital, criada para unificar o pagamento do auxílio emergencial e adotada pelo Governo Federal em parceria com a Caixa Econômica para liberar outros benefícios, o Auxílio Brasil e Vale Gás estão nessa lista. 

Muitos beneficiários não sabem, mas além da movimentação digital dos valores no próprio aplicativo, é possível fazer o resgate em espécie.

Para isso, o beneficiário precisa ter acesso ao Caixa Tem e estar em uma unidade de atendimento da Caixa, como um caixa eletrônico, atendente de casa lotérica ou correspondente Caixa Aqui. Então, é só executar estas etapas:

  1. Baixe o aplicativo Caixa Tem, disponível para Android e iOS;
  2. Faça o login com seu CPF e senha dos serviços Caixa;
  3. Pressione a opção “Saque” e digite o valor a ser resgatado;
  4. Selecione o menu “Gerar código de saque”. Ele tem validade de 1 hora. Caso você não faça o saque do dinheiro nesse prazo, precisará gerar outra numeração. Outra opção é anotar o código (por isso a importância de já estar em um atendimento presencial Caixa);
  5. No terminal de autoatendimento, toque no botão “Entrar”;
  6. Clique no menu “Saque Auxílio Emergencial”;
  7. Coloque o número do CPF e clique em “Confirmar”;
  8. Digite o código autorizador de saque diretamente no caixa eletrônico ou apresente para o atendente da lotérica ou correspondente Caixa Aqui;
  9. Digite o valor do saque do Auxílio Brasil e finalize a operação.

Saque sem cartão

É importante saber sobre a possibilidade de efetuar o saque sem o cartão. Basta:

  1. Compareça a um terminal de autoatendimento da Caixa Econômica Federal;
  2. Insira o cartão do Cidadão no caixa eletrônico;
  3. Escolha a opção de saque;
  4. Digite o valor que deseja resgatar;
  5. Coloque sua senha do cartão do Cidadão;
  6. Confirme a operação. Pronto! O dinheiro estará em suas mãos.

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Laura Alvarenga
Laura Alvarenga é graduada em Jornalismo pelo Centro Universitário do Triângulo em Uberlândia - MG. Iniciou a carreira na área de assessoria de comunicação, passou alguns anos trabalhando em pequenos jornais impressos locais e agora se empenha na carreira do jornalismo online através do portal FDR, onde pesquisa e produz conteúdo sobre economia, direitos sociais e finanças.