- O Portal de Serviços do Detran-DF possui 29 serviços;
- O cidadão deve estar atendo à possível necessidade de cadastro no aplicativo Detran Digital;
- Alguns serviços possuem acesso livre diretamente pelo Portal de Serviços.
Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) possui um Portal de Serviços com diversos recursos que podem auxiliar os motoristas do DF. Entenda como realizar agendamento, consulta da CNH, multas e débitos do veículo pelo site do Detran DF.
O Portal de Serviços do Detran-SP conta com acesso livre para alguns serviços. Para verificar mais opções, o departamento orienta que o cidadão deve fazer o login.
Antes disso, contudo, a pessoa precisa solicitar o cadastro pelo Aplicativo Detran Digital, disponível nas lojas dos sistemas Android e iOS.
Como realizar agendamento pelo site do Detran DF
- Entre no Portal de Serviços do Detran-DF;
- Na página inicial do site, clique em “Agendamento” — na parte superior da tela;
- Clique em uma das opções desejadas: “Agendamento de Serviços” (Vistoria, Habilitação, Veículos, Outros) ou “Agendamento de Biometria”;
- Após ser direcionado para outra página, preencha as informações solicitadas pelo Detran-DF e clique em “Agendar”. No caso do agendamento de biometria, será preciso clicar em “Agendar biométrico” e fazer o cadastro/login.
Como consultar a CNH pelo site do Detran DF
- Primeiramente, solicite seu cadastro pelo aplicativo Detran Digital — disponível na Google Play e App Store (confira abaixo como se cadastrar);
- Após este procedimento, acesse o Portal de Serviços do Detran-DF e clique em “Entrar”;
- Digite seu CPF/CNPJ e senha, clique na caixinha ao lado de “Não sou um robô”, e clique em “Acessar”;
- Ao retornar para a página inicial do Portal de Serviços, clique em “Habilitação” — na parte superior da tela;
- Entre na opção “Consulta CNH”.
Como consultar multas pelo site do Detran DF
Para verificar a situação da CNH, como a possível pontuação, basta entrar na opção de “Consulta CNH”. Para isso, o cidadão deverá seguir os mesmos passos do tópico anterior.
- Primeiramente, solicite seu cadastro pelo aplicativo Detran Digital — disponível na Google Play e App Store;
- Logo após, entre no Portal de Serviços do Detran-DF e clique em “Entrar”;
- Insira seu CPF/CNPJ e senha, clique na caixinha ao lado de “Não sou um robô”, e clique em “Acessar”;
- Ao voltar para a página inicial do Portal de Serviços, clique em “Habilitação” — na parte superior da tela;
- Clique na opção “Consulta CNH”.
Como consultar débitos do veículo pelo site do Detran DF
- Na página inicial do Portal de Serviços do Detran-DF, clique em “Veículos” — na parte superior da tela
- Entre na opção “Consulta veículo – Débitos”;
- Digite a placa e o Renavam, clique na caixinha ao lado de “Não sou um robô”, e clique em “Consultar”.
Como se cadastrar no aplicativo Detran Digital
Alguns dos serviços do Detran-DF exigem o cadastro prévio no aplicativo Detran Digital. O app está disponível na Google Play (Android) e App Store (iOS). Entenda como realizar o procedimento pelo seu celular:
- Baixe o aplicativo Detran Digital pela Play Store ou App Store;
- Entre no aplicativo e clique em “Ainda não é cadastrado? Faça seu cadastro”;
- Insira o número de seu CPF e preencha os dados solicitados. Logo após, clique em “Avançar”;
- Verifique as informações de contato e clique em OK. Vale destacar que o e-mail informado deve ser válido e você deve ter acesso a ele;
- Em seguida, realize a Prova de Vida — para comprovar que você é você, mediante fotos capturadas na hora;
- Você precisará utilizar a câmara do celular para fotografar seu rosto. A primeira foto é frontal;
- Ainda serão solicitadas mais duas fotos do rosto: uma de cada lateral;
- Assim, basta esperar a análise da solicitação. Caso seja aprovado, você receberá uma mensagem no e-mail cadastrado, contendo o link para ativar o cadastro — e, em seguida, definir a senha de acesso. Cabe ressaltar que o link expira em 24h.
Atendimento do Detran DF
Na parte de Contatos no site do Detran-DF, a população poderá verificar a Central de Atendimento ao Cidadão. Nesta página, será possível encontrar dados de diversos setores do Detran-DF, além de dados referentes ao atendimento ao cidadão.
Para oferecer informações sobre os serviços prestados pelo Detran à população do DF, o órgão conta com cerca de 40 atendentes. O cidadão poderá pedir esclarecimentos sobre os diversos serviços do departamento, tirar dúvidas, efetuar reclamação, dar sugestão e fazer elogios.
