PONTOS CHAVES
- Na semana passada o INSS reabriu diversas agências no país;
- Os segurados não estão realizando perícia porque os médicos não concordam com os critérios das agências;
- O atendimento acontece apenas quando agendado.
Depois de uma semana da retomada dos atendimentos presenciais nas agências do INSS, acabou o impasse entre o governo e os médicos peritos que deixaram os segurados sem atendimento.
A Associação Nacional dos Peritos (ANMP), que representa a classe dos peritos se recusou retomar as atividades nas agências com a justificativa que elas não estão adequadas para fazer um atendimento seguro.
Diante dessa crise que se formou entre a Previdência e os servidores, alguns estados não estão funcionando com a sua totalidade de atendimento. Veja aqui como está sendo o retorno em algumas agências do país.
Agências do INSS em São Paulo
As agências da capital paulista continuam sem peritos, por conta destes entenderem que as unidades não estão capacitadas para o retorno.
Apenas na agência de Pinheiros, localizada na Zona Oeste, um perito compareceu para trabalhar.
Já na unidade da Vila Mariana, localizado na Zona Sul, aqueles que tinham algum atendimento marcado eram orientados a fazer a remarcação pela internet.
Em São Bernardo do Campo, na Grande São Paulo, um funcionário informou que nenhum perito retornou ao trabalho nesta segunda-feira (21).
Na capital e Região Metropolitana, a perícia médica deveria ser realizada nas agências da Avenida Ataliba Leonel, na Zona Norte, na Lapa, Zona Oeste, no Jabaquara, na Zona Sul, além das unidades de Barueri, São Caetano do Sul e Taboão da Serra.
Distrito Federal
As agências da capital do país estão há uma semana sem oferecer o serviço de perícia médica.
De todas as 6 unidades, apenas a do Setor Comercial Sul (SCS) e a de Taguatinga estão realizando perícia.
Na quarta-feira (15), a agência de Asa Sul passou por uma vistoria que contou com a presença do presidente do INSS, Leonardo Rolim.
O presidente prometeu que o atendimento seria normalizado no dia seguinte, mas a unidades abriu para os segurados, e os peritos continuam não comparecendo ao trabalho.
Rio Grande do Sul
Na manhã desta segunda-feira (21), os segurados formaram um fila longa na agência localizada na Avenida Bento Gonçalves, no bairro Partenon em Porto Alegre, que estava com as portas fechadas.
Os usuários reclamaram que mesmo com o horário agendado e com a sinalização no site de que estava aberta, o local permanecia fechado
Segundo o gerente executivo do INSS em Porto Alegre, Claiton Pereira Soares, a unidade não reabriu pois aguarda vistoria dos peritos médicos federais, que ainda não tem data para ser realizada.
INSS em Pernambuco
As pessoas que foram até a agência da Casa Amarela, na Zona Norte do Recife, conseguiram ter acesso ao serviço nesta segunda-feira (21).
A outra agência aberta é a do Corredor do Bispo, no Centro da cidade, e também retomou o serviço de perícia médica.
Segundo a assessoria de comunicação do INSS, o perito responsável pelo serviço no período da manhã não havia comparecido ao trabalho até as 9h30, mas foi substituído por outra pessoa.
Agências do INSS
Os serviços oferecidos nas agências nesse período de reabertura foi diminuído, com isso, estão sendo priorizados os:
- Cumprimento de exigências;
- Justificação administrativa ou judicial para comprovação do tempo de serviço;
- Avaliação social; e
- Reabilitação profissional.
Como agendar atendimento?
Todos os atendimentos das unidades do INSS precisam ser agendados, independente do que o cidadão deseja realizar. Veja abaixo como marcar seu horário:
1) Acesse o Meu INSS, pelo gov.br/meuinss ou pelo aplicativo e selecione a opção “Agendamentos/Solicitações”;
2) Preencha todos os dados necessários para sua identificação, como: Nome, CPF e data de nascimento;
3) Caso não haja nenhuma solicitação em andamento, clique em “Novo requerimento”;
4) Agora, escolha qual para dos serviços deseja ser atendido;
5) Mais uma vez preencha a ficha cadastral com detalhes sobre o seu benefício;
6) Escolha a unidade que deseja ser atendido, e o melhor horário dentre os disponíveis;
7) Guarde o número de protocolo que será gerado. E crie seu login no Meu INSS para consultas futuras.