Mediante a pandemia do novo coronavírus, diversas ações foram tomadas para não propagar o novo coronavírus. Entre elas, o governo decidiu realizar a prorrogação até 31 de julho do atendimento remoto no INSS.
Com isto, as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) continuam fechadas até o dia 3 de agosto. A decisão foi publicada em portaria nesta quarta-feira (8) no Diário Oficial da União (DOU).
A reabertura gradual das agências estava prevista para dia 13 de julho, mas foi adiada. O Instituto destaca que regras foram definidas pela Secretaria Especial de Previdência e Trabalho e do INSS após nova avaliação.
Segundo eles, o detalhamento de pontos apresentadas pelo grupo de trabalho responsável pelo plano de ação de reabertura indica que um número reduzido de agências cumpriria todos os requisitos estabelecidos até a data anteriormente prevista do final de julho.
Com a reabertura, será adotado um esquema especial, no qual detalha que o tempo de funcionamento das agências será parcial, apenas com seis horas contínuas. Os serviços serão oferecidos de forma restrita.
Será necessário antes realizar agendamento pelos canais remotos. Medidas são aplicadas aos serviços que não possam ser realizados por meio dos canais de atendimento online.
Atendimentos online
Neste período em que as agências estão fechadas, o INSS orienta aos aposentados, pensionistas e público em geral realizar os procedimentos de forma remota, através do portal Meu INSS (site e aplicativo). Ainda há a possibilidade de realizar atendimento através do telefone 135.
No Meu INSS, o contribuinte pode realizar diversos procedimentos, inclusive solicitar benefícios.
Todas as informações da sua vida laboral (ou seja, sua história de trabalho) como dados sobre contribuições previdenciárias, empregadores e períodos trabalhados, estão no portal. Veja lista completa de serviços:
- Aposentadoria por idade
- Aposentadoria por tempo de contribuição
- Pensão por Morte rural e urbana
- BPC/Loas
- Certidão de Tempo de Contribuição
- Atualização de dados cadastrais do beneficiário
- Seguro Defeso do Pescador Artesanal
- Salário maternidade
- Carta de Concessão de Benefício
- Solicitação de auxílio doença
- Prorrogação de auxílio doença
- Agendamento de Perícia Médica
- Extrato de Imposto de renda
- Cálculo de contribuições em atraso
- Acordos Internacionais
- Excluir desconto de mensalidade associativa do benefício
- Revisão
- Recurso
- Cópia de processo
- Resultado de perícia médica
- Bloqueio do benefício para empréstimo consignado
- Acordos Internacionais
