O aplicativo do Seguro DPVAT (Seguro de Danos Pessoais por Veículos Automotores Terrestres) registrou só no primeiro semestre deste ano 138,484 mil downloads e 10,062 mil solicitações de indenização e reembolso. Do volume total de pedidos, 18,6% são relativos à cobertura de morte, 38,9% de invalidez permanente e 42,6% de reembolso de despesas médicas.
De acordo com a Seguradora Líder, que é responsável pelo seguro DPVAT, o número de pedidos feitos através do aplicativo cresceu 22% nos últimos meses desde o início da pandemia do coronavírus.
Entre os meses de janeiro e maio, foram pagas 135,102 mil indenizações às vítimas de trânsito ou aos seus beneficiários nas três coberturas que estão previstas em lei.
O maior índice de casos foi com motocicletas com 79%. Com relação ao tipo de cobertura, 68% foram destinados as pessoas que ficaram com invalidez permanente.
Aprimoramento
No mês de maio, o aplicativo foi melhorado pela Seguradora Líder, que atualizou a forma de enviar as documentações.
Além de pode tirar fotos dos documentos com o celular, agora também é possível enviar arquivos digitalizados em formato PDF. Na sessão de andamento de pedidos é possível visualizar possíveis pendências do processo.
O app Seguro Dpvat pode ser baixado em celulares Android e iOS de forma gratuita. Através do aplicativo é possível dar entrada nos pedidos de indenização por morte, invalidez permanente ou no reembolso de despesas médicas e suplementares (DAMS) diretamente à Seguradora Líder.
Na primeira vez que o usuário for acessar o aplicativo, é preciso selecionar o perfil “Sou vítima”, “beneficiário” ou “representante legal” e logo após, preencher o cadastro.
Se surgirem dúvidas, os detalhes de como utilizar as funções do aplicativo pode ser encontrado em um vídeo tutorial postado no canal do Youtube do Seguro Dpvat.
Caso prefira, os beneficiários também podem ligar para a central de atendimento através do telefone. O telefone é o 4020-1596 e está disponível somente para as vítimas de trânsito e seus beneficiários e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, para capitais e regiões metropolitanas. Já o número para outras regiões é o 0800 022 12 04.
DPVAT
O DPVAT é um seguro obrigatório de caráter social que protege os mais de 210 milhões de brasileiros em casos de acidentes de trânsito, sem apuração da culpa.
Ele pode ser destinado a qualquer cidadão acidentado no país, incluindo motorista, passageiro ou pedestre, e oferece três tipos de coberturas:
- Morte (valor de R$ 13.500)
- Invalidez permanente (de R$ 135 a R$ 13.500);
- Reembolso de despesas médicas e suplementares (até R$ 2.700).
A proteção é assegurada por um período de até três anos, informou a Seguradora Líder.
