Durante a pandemia do novo coronavírus diversas medidas foram tomadas para garantir o atendimento de brasileiros a serviços comuns. Entre eles, os do Departamento Estadual de Trânsito do Acre, Detran-AC, tiveram de ser adaptados.
Entre as novas soluções, os atendimentos foram aprimorados para o digital. Com isso, a população tem acesso a diversas atividades durante este período da pandemia. Segundo a gestão, as adaptações foram necessárias para atender as necessidades dos clientes.
“Em meio à crise sanitária, conseguimos inovar e adaptar os nossos atendimentos, ampliando os serviços online, para evitar aglomerações de pessoas, além de também garantir o atendimento de alguns serviços presenciais”, detalha presidente do órgão, Luiz Fernando Duarte.
Serviços digitais do Detran-AC
- Licenciamento digital (CRLV-e)
- Agendar vistoria
- Alterar endereço
- Consultar SNG
- Emitir débitos consolidados
- Solicitar 2ª via de CRLV
Habilitação
- Acompanhar processo
- Detalhar pontuação
- Solicitar 2ª via da CNH
- Solicitar CNH definitiva
Infrações
- Fotos de radar até 2017
- Fotos de radar a partir de 2018
- Listar infrações
Demais processos
- Vistoria
- Alterar endereço
- Consultar SNG
- Emitir débitos consolidados
- Impressão de taxa de estadia de pátio.
- Impressão de CRLV pessoa jurídica.
Para ter acesso os benefícios, interessado deve acessar o site oficial do Detran/AC ou Denatran (Departamento Nacional de Trânsito) no site. Em alguns casos, resolver até pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT).
Serviços que são realizados presencialmente
Alguns serviços estão sendo realizados pessoalmente no Detran-AC, desde abril deste ano, mas apenas em algumas unidades. Para obter acesso é necessário agendamento prévio no site do órgão.
Apenas é permitida a entrada de pessoas usando máscaras e sem acompanhantes. Os atendimentos de veículos são realizados às terças e quintas-feiras das 7 às 13h.
Já os de habilitação às quartas e sextas-feiras, no mesmo horário, na unidade Detran Veículos, localizada na Estação Experimental, em Rio Branco.
Já aqueles atendimentos de vistoria são realizados na Unidade de Vistoria, localizada na Travessa Caramuru, 113, ao lado do Lar dos Vicentinos, também às terças e quintas-feiras.
Por fim, para a entrega de Boletim de Acidentes de Trânsito (BAT) são realizados atendimentos sem a necessidade de realizar agendamentos, sempre por ordem de chegada, às terças e quintas, das 7 às 13h, na Unidade de Parquemanento, localizada na Av. Antônio da Rocha Viana, 2005, Vila Ivonete, em Rio Branco.
Contato
A sede do Detran-AC fica localizada na Av. Ceará, número 3059, Jardim Nazle – Rio Branco/AC. Atendimentos através do telefone: (68) 3226-4495.
