O “novo mundo”, como é chamada a fase pós pandemia que viveremos, irá proporcionar diversas mudanças de cultura na população. Entre elas, a digitalização de processos e a utilização cada vez mais do meio digital. Neste sentido, já caminhando para a resolução de problemas por meio das plataformas digitais, o governo federal e empresas tiveram que se adaptar as novas realidades para acelerar este processo de digitalização.
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