INSS está preparado para atender os pedidos? Surpreenda-se com o balanço

Desde novembro de 2019, o Instituto Nacional do Seguro Social vem vivenciando uma das piores crises de sua história. Há mais de um milhão de pedidos de benefícios presos. Um dos principais motivos divulgados até então era a modificação das regras do INSS ocasionadas pela reforma da previdência. Entretanto, um levantamento da Folha de São Paulo mostrou que também não há funcionários o suficiente para conter a situação.

INSS está preparado para atender a demanda de pedidos?Surpreenda-se com o balanço (Imagem: Reprodução - Google)
INSS está preparado para atender a demanda de pedidos? Surpreenda-se com o balanço (Imagem: Reprodução – Google)

Segundo a reportagem, atualmente a gestão de aposentadorias e benefícios do Executivo federal é 75 vezes superior ao disponibilizado para o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). Isso porque, o número de servidores para a análise e avaliação dos auxílios é equivalente a quantidade de pedidos registrados diariamente.

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No INSS, um funcionário precisa avaliar os processos de 3.100 segurados na ativa. Já no Executivo federal, são 40 processos para cada servidor.

Hoje em dia, o instituto conta com cerca de 23 mil funcionários, enquanto o executivo contabiliza 15,2 mil prestadores. Porém, o número de segurados pelo INSS já ultrapassa a marca de 71,3 milhões de brasileiros, sendo apenas 610 mil encobertos pelo governo federal.

É válido ressaltar que o prazo de atendimento do INSS é de 45 dias, entretanto o mesmo já supera mais de 120. Hoje, são mais de 1,3 milhões de pedidos em aguardo, que ainda seguem sem previsão de liberação.

Entre os recursos mais solicitados, estão os auxílios-doença, aposentadorias, pensões e mais.

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Possível solução para a crise no INSS

Mediante a crise, o governo federal criou uma ação de força tarefa que tem como objetivo reduzir o número da fila. Para isso, foram recrutados 7 mil militares que irão trabalhar nos guichês de atendimento do instituto.

Antes de assumirem os cargos, os reservistas passarão por um treinamento, realizado pelos próprios servidores.

A ideia é que ao fazerem os atendimentos básicos, os oficiais liberem os contratados do INSS para se dedicarem exclusivamente as análises dos benefícios, adiantando suas liberações.

Com a ação, espera-se que até o mês de agosto o número de pedidos em análise volte a quantia mensal recebida pelo Instituto. Entretanto, Paulo Guedes, ministro da economia, reforça que não há a possibilidade de zerar totalmente as solicitações.

Eduarda Andrade
Mestre em ciências da linguagem pela Universidade Católica de Pernambuco, formada em Jornalismo na mesma instituição. Atualmente se divide entre a edição do Portal FDR e a sala de aula. - Como jornalista, trabalha com foco na produção e edição de notícias relacionadas às políticas públicas sociais. Começou no FDR há três anos, ainda durante a graduação, no papel de redatora. Com o passar dos anos, foi se qualificando de modo que chegasse à edição. Atualmente é também responsável pela produção de entrevistas exclusivas que objetivam esclarecer dúvidas sobre direitos e benefícios do povo brasileiro. - Além do FDR, já trabalhou como coordenadora em assessoria de comunicação e também como assessora. Na sua cartela de clientes estavam marcas como o Grupo Pão de Açúcar, Assaí, Heineken, Colégio Motivo, shoppings da Região Metropolitana do Recife, entre outros. Possuí experiência em assessoria pública, sendo estagiária da Agência de Desenvolvimento Econômico do Estado de Pernambuco durante um ano. Foi repórter do jornal Diário de Pernambuco e passou por demais estágios trabalhando com redes sociais, cobertura de eventos e mais. - Na universidade, desenvolve pesquisas conectadas às temáticas sociais. No mestrado, trabalhou com a Análise Crítica do Discurso observando o funcionamento do parque urbano tecnológico Porto Digital enquanto uma política pública social no Bairro do Recife (PE). Atualmente compõe o corpo docente da Faculdade Santa Helena e dedica-se aos estudos da ACD juntamente com o grupo Center Of Discourse, fundado pelo professor Teun Van Dijk.
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